空巢老人群体保险购买意愿与绩效满意度调查

Q1:您的年龄段是？

Q2:您的子女目前是否与您同住？

Q3:您目前的主要经济来源是？

Q4:您每月的可支配收入大约在什么范围？

Q5:您目前是否已购买任何商业保险？

Q6:您已购买或了解过的保险类型有哪些？

Q7:您对商业保险产品的了解程度如何？

Q8:您是否愿意为自身健康或养老购买商业保险？

Q9:影响您购买保险决策的最主要因素是？

Q10:您对目前市场上针对老年人的保险产品满意度如何？

Q11:请对您所了解的保险产品性价比进行评分（1-5分，5分为最高）

Q12:您认为当前保险产品在哪些方面需要改进？

Q13:您是否愿意通过线上渠道（如手机APP）购买保险？

Q14:您对保险销售人员的专业服务态度满意度如何？

Q15:您是否了解政府为老年人提供的政策性保险（如长期护理保险试点）？

Q16:您是否愿意参加社区组织的保险知识讲座？

Q17:您希望通过哪些渠道获取保险产品信息？

Q18:您对提升空巢老人群体保险购买意愿有何具体建议？

Q19:您是否曾因年龄或健康问题被保险公司拒保？

Q20:您认为保险公司对老年群体的服务响应速度如何？

Q21:请对您所接触过的保险理赔流程便利性进行评分（1-5分，5分为最便利）

Q22:您是否愿意为更高的保障额度支付额外保费？

Q23:您对保险产品合同条款的清晰度满意度如何？

Q24:请描述您理想中的老年人保险产品应具备哪些特点？

Q25:您是否愿意将保险购买意愿转化为实际行动，在未来一年内投保？