空巢老人群体保险购买意愿与客户满意度调查

Q1:您的年龄段是？

Q2:您目前的居住状况是？

Q3:您目前的年收入水平大致为？

Q4:您是否已经购买过任何形式的商业保险？

Q5:您目前拥有哪些类型的保险保障？

Q6:您对商业保险的总体了解程度如何？

Q7:您向其他空巢老人推荐购买商业保险的可能性有多大？（0-10分）

Q8:您认为购买保险对空巢老人群体的重要性如何？

Q9:您购买保险的主要目的是什么？

Q10:您主要通过哪些渠道了解保险产品？

Q11:您对目前市场上的保险产品满意度如何？

Q12:影响您购买保险决策的主要因素有哪些？

Q13:您能接受的每年保费支出范围是？

Q14:您是否遇到过保险理赔困难的情况？

Q15:您对保险理赔服务的具体感受或建议是？

Q16:您认为保险公司针对空巢老人群体的服务是否到位？

Q17:您希望保险公司提供哪些增值服务？

Q18:您是否愿意为更全面的保障支付更高的保费？

Q19:您对保险销售人员的专业素养满意度如何？

Q20:您认为当前保险产品在保障空巢老人养老风险方面是否充足？

Q21:您认为保险公司应如何改进产品以更好地满足空巢老人群体的购买意愿？

Q22:您未来一年内是否有购买新保险的计划？

Q23:请选择您最近一次咨询保险产品的时间

Q24:如果您愿意，请在此签名以确认参与本次调查