空巢老人群体子女教育投入意愿与服务质量调查问卷

您好！我们正在进行一项关于空巢老人群体子女教育投入意愿的专项调研，旨在了解您对子女教育投入的看法以及相关服务质量评价。您的真实反馈将为改善教育服务提供重要依据，感谢您的参与！

Q1:您的年龄段是

50-60岁

61-70岁

71-80岁

80岁以上

Q2:您的子女目前的教育阶段是

小学

初中

高中/中专

大学及以上

已毕业

Q3:您对子女教育投入意愿的程度如何

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

非常不愿意

Q4:您愿意在子女教育的哪些方面进行投入

学费及书本费

课外辅导班

兴趣特长培养

教育设备（如电脑、平板）

留学或研学项目

Q5:您每月计划用于子女教育的投入金额大约是多少

500元以下

500-1000元

1000-3000元

3000-5000元

5000元以上

Q6:您对当前教育服务质量的总体满意度如何

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q7:请您对教育服务质量的以下方面进行评分（1-5分，5分为最高）

分数

标签

Q8:您在选择教育服务时最看重的因素有哪些

教学质量

价格合理性

离家距离

口碑评价

个性化服务

Q9:您是否了解子女教育相关的政策或补贴

非常了解

了解一些

听说过但不太清楚

完全不了解

Q10:您获取教育服务信息的渠道主要是

亲友推荐

网络搜索

社区宣传

学校通知

其他

Q11:您对教育服务机构的沟通反馈机制是否满意

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q12:您认为当前教育服务存在哪些不足

价格过高

内容不贴合需求

服务人员态度差

缺乏后续跟进

信息不透明

Q13:您是否愿意为提升教育服务质量支付额外费用

非常愿意

愿意

视情况而定

不愿意

Q14:您对子女教育投入意愿是否会受到自身经济状况的影响

影响很大

有一定影响

影响较小

没有影响

Q15:您对提升教育服务质量的具体建议有哪些？

填空1

Q16:您是否愿意推荐当前使用的教育服务给其他空巢老人家庭

非常愿意

愿意

一般

不愿意

Q17:您对教育服务机构的售后服务（如退费、投诉处理）满意度如何

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q18:您认为空巢老人群体在子女教育投入方面最需要哪些支持？

填空1

Q19:您是否希望教育服务机构提供定期家访或电话回访服务

非常希望

希望

无所谓

不希望

Q20:您对教育服务质量的整体评价是

优秀

良好

一般

较差

非常差

Q21:您最近一次参与教育服务相关活动的时间是

日期

Q22:您对子女教育投入意愿的未来趋势预测是

会持续增加

保持现状

会减少

不确定

Q23:请分享您对空巢老人群体子女教育投入意愿与服务质量关系的看法

填空1

空巢老人群体子女教育投入意愿与服务质量调查问卷

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