留守儿童群体服务体验与用户体验调查问卷

Q1:您的身份是？

Q2:您接触留守儿童相关服务的频率是？

Q3:您曾使用过哪些类型的留守儿童服务？

Q4:您对当前留守儿童群体服务体验的整体满意度如何？（1-5分，5分为非常满意）

Q5:您认为现有服务在哪些方面最影响用户体验？

Q6:请描述一次您印象最深的留守儿童服务体验，并说明原因。

Q7:在服务过程中，您是否感受到被尊重和理解？

Q8:您认为哪些因素会降低留守儿童服务的用户体验？

Q9:您对服务提供者的沟通能力评分如何？（1-5分）

Q10:您是否愿意向其他有类似需求的家庭推荐此类服务？

Q11:您认为在提升留守儿童群体服务体验方面，最需要改进的环节是什么？

Q12:您是否了解如何获取留守儿童相关服务的完整信息？

Q13:您希望增加哪些类型的服务以改善用户体验？

Q14:您向他人推荐留守儿童相关服务的可能性有多大？（0-10分）

Q15:您认为服务时间安排是否方便您的使用？

Q16:您对提升留守儿童服务体验还有其他建议吗？

Q17:您是否曾因服务体验不佳而中断使用服务？

Q18:您认为哪些服务支持最能提升用户体验？

Q19:您对服务环境的舒适度评分如何？（1-5分）

Q20:您是否希望有更多机会参与服务设计的反馈？

Q21:请分享您对留守儿童群体服务体验与用户体验关系的理解。

Q22:您认为服务信息获取渠道是否畅通？

Q23:您希望服务提供方在哪些方面加强用户体验管理？

Q24:您是否愿意参与后续的用户体验跟踪调查？