留守儿童群体服务体验与竞品调研问卷

您好!感谢您参与本次留守儿童群体服务体验调研。本问卷旨在了解当前各类服务在留守儿童群体中的实际使用情况与体验反馈,您的真实意见将帮助我们更全面地评估服务效果,并为后续优化提供重要参考。

Q1:您的身份是?

留守儿童本人
留守儿童监护人(父母/祖辈等)
学校教师/班主任
社区/社工服务人员
公益组织/志愿者
其他相关人士

Q2:您所在的地区类型是?

乡镇/农村
县城/城镇
城市郊区
城市中心区

Q3:您或您所接触的留守儿童目前主要接受哪些类型的服务?(单选最常用的一项)

课业辅导/学习支持
心理关怀/情感陪伴
生活照料/物资帮扶
兴趣培养/素质拓展
安全教育/法律保护
未接受过任何服务

Q4:在您接触过的留守儿童群体服务中,具体包含以下哪些内容?(多选)

定期家访/探访
一对一结对帮扶
集体生日会/节日活动
心理健康讲座/团辅
暑期夏令营/冬令营
线上学习资源/远程辅导
紧急救助/医疗支持
其他(请注明)

Q5:请对目前接触到的留守儿童群体服务整体满意度进行评分(1-5分,5分为非常满意)

分数
标签

Q6:您认为当前留守儿童群体服务体验中最突出的问题是?

服务内容单一,缺乏针对性
服务频次太低,覆盖不足
工作人员专业能力不足
缺乏长期持续性,断断续续
信息获取渠道不畅,不知道如何申请
家庭参与度低,效果有限

Q7:您通常通过哪些渠道了解和获取留守儿童相关服务信息?(多选)

学校通知
村委会/社区公告
微信群/QQ群
公益组织公众号/官网
电视/广播/报纸
亲友邻居介绍
其他(请注明)

Q8:在过去一年中,您或您所接触的留守儿童接受服务的频率大概是?

每周多次
每周一次
每月1-3次
每季度1-2次
每年1-2次
几乎没接受过

Q9:您向其他有类似需求的家庭推荐当前留守儿童群体服务的可能性有多大?(0-10分,0分极不可能,10分极可能)

选项1

Q10:您认为理想的留守儿童群体服务应包含哪些关键要素?(多选)

专业的心理辅导团队
稳定的志愿者队伍
丰富的课外活动
个性化的成长档案
家庭与学校的联动机制
紧急情况快速响应
线上+线下结合模式
其他(请注明)

Q11:您是否了解除政府主导外,还有哪些商业机构或公益组织提供留守儿童相关服务?

非常了解
了解一些
听说过但不清楚
完全不了解

Q12:请列举您知道的提供留守儿童服务的机构或品牌名称(如公益组织、教育机构、企业项目等),并简单说明了解渠道:

填空1

Q13:在选择留守儿童服务提供方时,您最看重的因素是?

专业资质与口碑
服务费用(是否免费/补贴)
服务地点便利性
服务内容的丰富程度
工作人员态度与耐心
安全保障措施

Q14:您希望未来在留守儿童群体服务体验中增加哪些创新形式?(多选)

VR/AR沉浸式学习体验
AI智能陪伴机器人
线上互动课堂/直播课
亲子共同参与的工作坊
职业启蒙/技能培训
艺术疗愈(绘画/音乐/戏剧)
户外自然探索营
其他(请注明)

Q15:请对当前服务中工作人员的专业性进行评分(1-5分)

分数
标签

Q16:您认为当前留守儿童服务与城市儿童服务相比,最大的差距在于?

资源投入不足
专业人才缺乏
服务理念落后
信息化程度低
社会关注度不够
政策支持不到位

Q17:在服务过程中,您遇到过哪些阻碍?(多选)

交通不便,难以到达服务点
时间冲突(与上学/农忙冲突)
费用过高
信息不透明,不知道服务内容
隐私保护不到位
服务人员流动性大,缺乏信任感
其他(请注明)

Q18:您是否愿意为更优质的留守儿童服务支付一定费用(如低价课程或活动)?

愿意,只要合理
视价格而定
不愿意,应完全免费
不确定

Q19:您认为目前市场上是否有专门针对留守儿童的商业化服务产品?如果有,请举例说明其服务体验如何:

填空1

Q20:您对当前留守儿童群体服务的整体印象是?

非常满意,超出预期
基本满意,但仍有提升空间
一般,问题较多
不太满意,亟需改进
非常不满意,形同虚设

Q21:您认为以下哪些措施最能提升留守儿童群体服务体验?(多选)

增加服务频次与时长
引入专业社工与心理咨询师
建立数字化服务平台,方便预约与反馈
加强志愿者培训与管理
提供更多个性化定制服务
建立服务效果评估与反馈机制
加强宣传,提高知晓率
其他(请注明)

Q22:请对服务中孩子的参与积极性进行评分(1-5分)

分数
标签

Q23:您是否参与过服务提供方组织的意见反馈或满意度调查?

经常参与
偶尔参与
从未参与过
想参与但没有渠道

Q24:请描述一次您印象最深的留守儿童服务体验(正面或负面均可),并说明原因:

填空1

Q25:您认为未来三年内,留守儿童群体服务的发展趋势会是?

更加专业化、标准化
更多科技手段融入
商业化运作增多
政府主导力度加大
社会力量广泛参与
不确定

Q26:您希望问卷调研后,服务提供方优先改进哪些方面?(多选)

服务内容设计
服务人员素质
服务时间安排
服务地点覆盖
服务宣传推广
服务效果追踪
服务费用透明化
其他(请注明)

Q27:关于留守儿童群体服务体验与竞品调研,您还有哪些补充建议或想法?

填空1
留守儿童群体服务体验与竞品调研问卷
关于
1天内
更新
852
频次
27
题目数
分享
问问AI
有问题?问问AI帮你修改 改主题:如咖啡问卷改为奶茶问卷