留守儿童群体满意度评价与客户满意度调查问卷

感谢您参与本次关于留守儿童群体满意度评价的调研,您的真实反馈将帮助我们更深入地了解这一群体的需求与期望,从而优化服务与关怀体系。

Q1:您的身份是?

留守儿童本人
留守儿童监护人(如祖辈、亲戚)
留守儿童父母(在外务工)
学校教师或教育工作者
社会工作者或志愿者
其他相关人士

Q2:您所在地区留守儿童群体满意度评价的主要关注点是?

生活照料
教育支持
心理健康
安全保障
情感陪伴
其他

Q3:您对当前留守儿童群体的整体生活照料状况满意度如何?(1-5分,5分为非常满意)

分数
标签

Q4:您对留守儿童教育资源的充足性与质量满意度如何?(1-5分,5分为非常满意)

分数
标签

Q5:您认为留守儿童群体满意度评价中最需要改善的方面是?

亲情连接与沟通频率
课外活动与兴趣培养
心理辅导与情绪支持
居住环境与安全设施
学业辅导与课后支持

Q6:在您看来,影响留守儿童群体满意度评价的关键因素有哪些?

父母联系频率
监护人的关心程度
学校老师的关注
同伴关系
社区支持活动
物质生活条件
个人情绪状态

Q7:您向其他家庭或机构推荐我们当前关怀服务的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q8:过去一年中,留守儿童参加社区或学校组织的集体活动的频率是?

每周多次
每月几次
每学期几次
很少或从不

Q9:您对留守儿童心理支持服务的可及性与效果满意度如何?(1-5分)

分数
标签

Q10:您认为哪些措施能显著提升留守儿童群体满意度评价?

增加亲子视频通话设施
定期组织心理团辅活动
建立一对一帮扶机制
丰富课外图书与体育器材
培训监护人育儿技能
完善安全监控与应急方案

Q11:您是否了解针对留守儿童群体的专项帮扶政策?

非常了解
了解一些
听说过但不清楚
完全不了解

Q12:您对提升留守儿童群体满意度评价与客户满意度(即服务接受者的满意程度)有何具体建议?

填空1

Q13:您认为当前服务中,最让留守儿童感到满意的是哪一项?

定期收到学习用品
有志愿者陪伴聊天
学校提供免费午餐
能定期与父母视频
参加夏令营活动

Q14:您对社区或学校在留守儿童安全保障方面的满意度如何?(1-5分)

分数
标签

Q15:在情感陪伴方面,留守儿童最需要哪些支持?

每周固定电话或视频
生日或节日祝福
有倾诉对象
参与集体游戏
收到手写信件

Q16:您认为留守儿童群体满意度评价结果应如何应用?

优化服务内容
调整资源配置
改进工作人员培训
作为政策参考
向公众公示

Q17:请描述一次您观察到留守儿童满意度较高的具体场景(例如活动、关怀等)

填空1

Q18:您最近一次参与留守儿童相关满意度评价或反馈活动是什么时候?

日期

Q19:您对目前留守儿童服务信息获取渠道的满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q20:您对志愿者或工作人员与留守儿童互动质量的满意度如何?(1-5分)

分数
标签

Q21:您认为哪些渠道能更有效地收集留守儿童群体满意度评价?

匿名纸质问卷
线上手机问卷
面对面访谈
绘画或游戏式反馈
家长或老师代答

Q22:您是否愿意定期参与留守儿童满意度评价的跟踪调查?

非常愿意
愿意
视情况而定
不太愿意
不愿意

Q23:您认为在留守儿童群体满意度评价中,最容易被忽视但重要的需求是什么?

填空1
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