留守儿童群体改进建议与客户满意度调查

感谢您参与本次关于留守儿童群体改进建议与客户满意度的专项调查，您的每一份意见都将为优化关爱服务体系提供重要参考。

Q1:您的身份是

留守儿童监护人

留守儿童本人

教育工作者

社会工作者

公益组织成员

其他关心留守儿童的公众

Q2:您对当前留守儿童关爱服务体系的整体满意度如何

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q3:您向他人推荐现有留守儿童帮扶项目的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q4:您认为当前留守儿童群体面临的最主要问题有哪些

情感陪伴缺失

学业辅导不足

心理健康关注不够

生活安全保障薄弱

社交能力培养欠缺

营养健康保障不足

Q5:您接触或了解留守儿童关爱服务的频率是

每周多次

每周一次

每月一次

每季度一次

很少接触

Q6:请您对现有留守儿童关爱活动的丰富程度打分（1-5分）

分数

标签

Q7:您认为哪些渠道对收集留守儿童群体改进建议最有效

定期家访面谈

线上匿名问卷

学校教师反馈

社区座谈会

心理热线

公益平台留言

Q8:您是否了解当地针对留守儿童群体推出的具体帮扶政策

非常了解

了解一部分

听说过但不清楚

完全不了解

Q9:您认为在提升留守儿童客户满意度方面，最急需改进的一个环节是什么

填空1

Q10:您认为志愿者或社工与留守儿童接触的合理频率应为

每天

每周2-3次

每周一次

每月2-3次

每月一次

Q11:您希望增加哪些类型的留守儿童关爱服务内容

课后作业辅导

心理沙盘游戏

亲子视频连线

兴趣特长培养

安全教育演练

户外拓展活动

Q12:您对当前留守儿童信息档案管理的规范程度打分（1-5分）

分数

标签

Q13:您认为留守儿童群体改进建议的反馈渠道是否畅通

非常畅通

比较畅通

一般

不太畅通

完全不畅通

Q14:您认为影响留守儿童帮扶效果的主要障碍有哪些

资金不足

专业人才缺乏

家庭配合度低

社区资源有限

政策落实不到位

缺乏长期跟踪机制

Q15:请描述一次您印象最深刻的留守儿童关爱服务经历，以及其中体现的客户满意度亮点或不足

填空1

Q16:您是否愿意参与留守儿童志愿帮扶活动

非常愿意

愿意

看时间安排

不太愿意

不愿意

Q17:您对留守儿童心理辅导服务的专业程度打分（1-5分）

分数

标签

Q18:您认为哪些措施能有效提升留守儿童及其家庭的整体满意度

增加陪伴时间

改善生活条件

提供学习资源

加强心理干预

建立互助小组

完善紧急救助机制

Q19:您认为留守儿童群体改进建议的落实周期应该多长

1个月内

1-3个月

3-6个月

6个月-1年

长期持续

Q20:您最近一次参与或了解留守儿童相关活动是什么时候

日期

Q21:您对留守儿童关爱服务的整体客户满意度评价

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q22:您对留守儿童群体改进建议还有什么补充意见或创新想法

填空1

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