留守儿童群体使用障碍与竞品调研问卷

您好，感谢您参与本次关于留守儿童群体使用障碍的调研。本问卷旨在了解该群体在使用各类产品与服务时遇到的真实困难，您的反馈将直接帮助我们识别留守儿童群体使用障碍的关键环节，并为改善相关服务提供依据。

Q1:您的身份是

留守儿童本人

留守儿童监护人（祖辈/亲戚）

留守儿童父母（外出务工）

学校教师/社工

公益组织/志愿者

Q2:您接触的留守儿童年龄段主要是

6-9岁

10-12岁

13-15岁

16-18岁

Q3:该留守儿童群体使用智能手机或平板电脑的频率

每天使用

每周几次

每月几次

几乎不使用

Q4:在使用数字设备或在线服务时，留守儿童群体遇到的主要使用障碍有哪些

不会操作复杂界面

缺乏网络连接或设备老旧

阅读文字困难

缺少监护人指导

担心费用过高

没有适合年龄的内容

Q5:您认为留守儿童群体使用障碍最突出的场景是

在线学习

社交沟通

娱乐游戏

生活服务（如就医、购物）

Q6:请评价当前市面上的儿童类应用或服务对留守儿童群体的易用性（1-5分，5分为非常易用）

分数

标签

Q7:您了解或使用过哪些针对留守儿童的竞品服务或平台

公益类陪伴APP

在线教育平台

儿童社交软件

智能硬件（如电话手表）

政府/学校提供的服务

未使用过任何

Q8:与城市儿童相比，留守儿童群体使用障碍的严重程度

严重得多

稍严重

差不多

不太清楚

Q9:您认为造成留守儿童群体使用障碍的主要原因

监护缺失，无人引导

经济条件限制

教育资源匮乏

心理孤独导致兴趣缺失

产品设计不贴合实际需求

Q10:请描述一次您观察到的留守儿童群体使用障碍的具体事例

填空1

Q11:在解决留守儿童群体使用障碍方面，您认为最有效的支持方式是

志愿者定期辅导

优化产品设计

提供免费网络和设备

加强家校联动

Q12:您向他人推荐某个能有效解决留守儿童群体使用障碍的方案的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q13:您希望未来竞品或新服务优先改进哪些方面以降低使用障碍

语音导航和操作提示

大字体和简单界面

离线可用功能

亲情关联与远程协助

内容审核与安全保护

Q14:您是否愿意参与后续关于留守儿童群体使用障碍的深度访谈

愿意

不愿意

视时间而定

Q15:您对消除留守儿童群体使用障碍的其他建议

填空1

留守儿童群体使用障碍与竞品调研问卷

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