留守儿童群体期望功能与客户满意度调查问卷

Q1:您的身份是？

Q2:您接触留守儿童群体的频率是？

Q3:您认为留守儿童群体最期望获得的功能支持有哪些？

Q4:对于现有面向留守儿童的服务或产品，您的整体满意度如何？

Q5:请您对当前服务在“满足留守儿童期望功能”方面的表现打分（1-5分，5分为最高）

Q6:您认为当前服务在哪些方面未能满足留守儿童群体的期望功能？

Q7:您是否愿意推荐当前服务给其他有留守儿童的家庭？

Q8:您向其他家庭推荐该服务的可能性有多大？（0-10分，0为极不可能，10为极为可能）

Q9:在提升留守儿童群体期望功能方面，您最看重以下哪些改进方向？

Q10:您认为当前服务在“留守儿童群体期望功能”方面最大的短板是什么？请具体描述。

Q11:您是否使用过专门为留守儿童设计的智能设备或APP？

Q12:请对现有服务的“客户满意度”整体体验打分（1-5分，5分为非常满意）

Q13:您认为哪些因素最能提升留守儿童及其家庭的客户满意度？

Q14:您是否愿意为更完善的留守儿童期望功能支付额外费用？

Q15:您对提升留守儿童群体期望功能与客户满意度还有哪些具体建议？

Q16:您认为当前服务在“留守儿童群体期望功能”上的创新程度如何？

Q17:您希望未来增加哪些新型功能来更好地服务留守儿童群体？

Q18:您对服务提供方的信任程度如何？

Q19:请对服务在“情感支持”方面的表现打分（1-5分）

Q20:请分享一次您或留守儿童使用服务时最满意或最不满意的经历。

Q21:您认为服务方是否充分倾听了留守儿童及其家庭的声音？

Q22:您通常通过哪些渠道了解留守儿童相关服务信息？

Q23:您是否愿意参与后续关于留守儿童期望功能的深度访谈？

Q24:如果愿意，请留下您的联系方式（电话或邮箱），仅用于调研回访。