留守儿童群体社区服务满意度与竞品调研问卷

您好，本问卷聚焦留守儿童群体社区服务满意度，旨在了解您对现有服务的真实感受与竞品对比需求，您的回答将助力提升服务质量，感谢参与！

Q1:您与留守儿童的关系

留守儿童本人

父母/监护人

社区工作者

教师/志愿者

其他亲属

Q2:您所在社区为留守儿童提供服务的频率

每周多次

每周一次

每月一次

每季度一次

几乎没有

Q3:您接触过的社区服务类型

课业辅导

心理关怀

兴趣活动

生活照料

安全教育

亲子互动

Q4:您对社区服务整体质量的满意度评分（1-5分）

分数

标签

Q5:您认为当前社区服务在留守儿童群体中的覆盖程度如何

非常充分

比较充分

一般

覆盖不足

完全未覆盖

Q6:您最看重社区服务的哪些方面

服务专业性

活动丰富度

人员亲和力

时间灵活性

场地安全性

Q7:您向其他家庭推荐本社区留守儿童服务的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q8:与同类社区服务相比，您对本社区服务的满意度

明显更好

略好一些

差不多

略差一些

明显更差

Q9:您认为当前服务的主要不足

服务频次低

内容单一

专业人才缺乏

设施不完善

信息不透明

Q10:您对提升留守儿童群体社区服务满意度的具体建议

填空1

Q11:您是否了解其他社区或机构的留守儿童服务项目

非常了解

了解一些

听说过但不清楚

完全不了解

Q12:如果有其他服务提供方，您会选择更换的原因

服务更好

价格更低

距离更近

口碑更佳

不会更换

Q13:您对社区服务人员专业能力的评分（1-5分）

分数

标签

Q14:您希望增加的服务内容

职业启蒙教育

心理健康讲座

户外拓展活动

艺术培训

家长课堂

Q15:您获取社区服务信息的渠道

社区公告

微信群通知

学校通知

邻里告知

其他

Q16:您认为社区服务在留守儿童群体中最急需改进的环节是什么

填空1

Q17:您对社区服务时间安排的满意度

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q18:您是否愿意参与社区服务的监督或反馈活动

非常愿意

愿意

看情况

不太愿意

不愿意

Q19:您对社区服务环境与设施的评分（1-5分）

分数

标签

Q20:您认为影响留守儿童群体社区服务满意度的关键因素

服务态度

服务效果

参与便利性

个性化程度

持续稳定性

Q21:您对社区服务整体满意度与半年前相比

明显提升

略有提升

没有变化

略有下降

明显下降

Q22:请描述一次您印象最深的社区服务体验

填空1

Q23:您是否愿意为更优质的社区服务支付少量费用

非常愿意

愿意

看情况

不太愿意

不愿意

Q24:您最近一次参与社区服务的日期

日期

Q25:您对社区服务整体满意度的最终评价

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q26:您对社区服务未来发展的其他期望

填空1

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