留守儿童群体社区服务满意度与客户满意度调查

感谢您参与本次留守儿童群体社区服务满意度与客户满意度调查,您的真实反馈将帮助我们提升社区服务质量,更好地关爱留守儿童群体。

Q1:您与留守儿童群体的关系

留守儿童本人
监护人/家长
社区工作者
志愿者
其他

Q2:您所在社区为留守儿童群体提供服务的频率

每周多次
每周一次
每月一次
很少
从未

Q3:您接触过的社区留守儿童服务项目有哪些

课后辅导
心理关爱
兴趣活动
生活帮扶
安全教育
其他

Q4:您对社区服务的整体满意度评分(1-5分)

分数
标签

Q5:您对社区服务人员的服务态度是否满意

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q6:社区服务对留守儿童群体的帮助程度

帮助很大
有一定帮助
帮助较小
没有帮助

Q7:您认为社区服务在哪些方面最需要改进

服务内容
服务频率
人员专业性
设施条件
信息宣传
其他

Q8:您对社区服务时间的安排是否满意

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q9:您向其他家庭推荐本社区留守儿童服务的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q10:您是否了解社区留守儿童服务的申请渠道

非常了解
了解一些
不太了解
完全不了解

Q11:您对社区服务设施(如活动室、图书角)的满意度评分(1-5分)

分数
标签

Q12:您认为社区服务对留守儿童群体心理健康的改善效果

显著改善
有所改善
无明显变化
不确定

Q13:您希望社区增加哪些针对留守儿童群体的服务

学业辅导
亲情连线
职业体验
户外拓展
家长课堂
其他

Q14:您对社区服务信息的获取是否便捷

非常便捷
便捷
一般
不便捷

Q15:您对提升留守儿童群体社区服务满意度有哪些具体建议

填空1

Q16:您是否愿意参与社区留守儿童服务的志愿工作

非常愿意
愿意
看情况
不愿意

Q17:您最近一次使用社区服务的时间

日期

Q18:您对社区服务的总体客户满意度评价

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q19:您认为影响留守儿童群体社区服务满意度的主要因素

服务质量
服务态度
服务环境
服务效率
服务公平性
其他

Q20:请描述一次您印象最深的社区服务体验

填空1

Q21:您认为社区服务是否充分考虑了留守儿童群体的需求

充分考虑
基本考虑
考虑不足
完全未考虑

Q22:您对社区服务人员专业能力的评分(1-5分)

分数
标签

Q23:您是否愿意继续使用社区留守儿童服务

非常愿意
愿意
一般
不愿意

Q24:您对社区留守儿童服务的其他意见或期望

填空1
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