留守儿童群体新能源接受度与客户满意度调查问卷

您好！本问卷聚焦于留守儿童群体新能源接受度与客户满意度，旨在了解这一特殊群体及其家庭对新能源产品的认知、使用体验与潜在需求。您的真实反馈将帮助我们优化产品与服务，推动绿色能源在更多家庭中的普及。问卷采用匿名方式，预计耗时5分钟，感谢您的支持！

Q1:您的身份是？

留守儿童本人（16岁以下）

留守儿童监护人（父母/祖辈）

留守儿童亲属（其他）

教育/社工工作者

其他相关人士

Q2:您所在的地区类型？

农村

乡镇

县城

城市郊区

Q3:您是否听说过“新能源”或“清洁能源”这些概念？

非常了解

听说过一些

不太清楚

完全没听过

Q4:您家庭目前使用过哪些新能源产品或服务？

太阳能热水器

光伏发电（如屋顶光伏）

新能源汽车/电动车

节能家电（如变频空调）

沼气或生物质能

都没有使用过

Q5:您对新能源产品的整体接受程度如何？

非常接受

比较接受

一般

不太接受

完全不接受

Q6:如果安装新能源设备（如太阳能板）能降低家庭电费，您是否愿意尝试？

非常愿意

愿意

看情况

不愿意

Q7:您认为影响您家庭选择新能源产品的最主要因素是什么？

价格成本

使用便利性

安全可靠性

政府补贴政策

环保效益

身边人推荐

Q8:您获取新能源相关信息的渠道有哪些？

电视/广播

手机网络

村委会/社区宣传

学校教育活动

亲友介绍

其他

Q9:您对当前新能源产品的价格感受如何？

非常贵

有点贵

适中

比较便宜

不清楚

Q10:您是否了解政府针对农村或低收入家庭的新能源补贴政策？

非常了解

了解一些

听说过但不清楚

完全不了解

Q11:如果新能源产品能改善生活条件（如照明、取暖），您最看重哪方面？

节省开支

提升舒适度

环保无污染

操作简单

维护方便

Q12:您对新能源产品的售后服务满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不满意

未使用过

Q13:您是否遇到过新能源产品使用中的问题（如故障、维修难）？

经常遇到

偶尔遇到

很少遇到

从未遇到

未使用过

Q14:您认为新能源产品在留守儿童家庭推广的主要障碍有哪些？

初期投入过高

缺乏专业安装指导

维修服务不便

担心安全隐患

不了解产品优势

家庭劳动力不足

Q15:您是否愿意参加新能源知识培训或体验活动？

非常愿意

愿意

看时间

不愿意

Q16:您对新能源产品的环保价值认可度如何？

非常认可

比较认可

一般

不太认可

不认可

Q17:如果新能源产品能减少家庭开支，您愿意每月投入多少预算？

50元以下

50-100元

100-200元

200元以上

不愿意投入

Q18:您对新能源产品的使用安全性担忧程度如何？

非常担忧

比较担忧

一般

不太担忧

完全不担忧

Q19:您希望新能源产品在哪些方面进行改进？

降低价格

提高耐用性

简化操作

增加售后网点

提供更多补贴

增强环保性能

Q20:您是否愿意向亲友推荐新能源产品？

非常愿意

愿意

看情况

不愿意

Q21:您对提升留守儿童群体新能源接受度与客户满意度有什么具体建议？

填空1

Q22:您对本次问卷的内容感受如何？

非常清晰

比较清晰

一般

不太清晰

留守儿童群体新能源接受度与客户满意度调查问卷

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