新市民群体购买决策因素与满意度调查

您好!本问卷聚焦新市民群体购买决策因素,旨在了解您在消费过程中的真实想法与满意度,感谢您的参与!

Q1:您的年龄段是?

18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-60岁
60岁以上

Q2:您目前在城市中的居住状态是?

租房居住
已购房
单位宿舍
其他

Q3:您每月可支配收入范围是?

3000元以下
3000-6000元
6000-10000元
10000元以上

Q4:在购买大件商品(如家电、家具)时,哪些购买决策因素对您影响最大?

价格合理性
品牌知名度
功能实用性
售后服务
朋友推荐
线上评价

Q5:您购买日常消费品时,最优先考虑的因素是?

价格优惠
品质保障
购买便利性
品牌偏好

Q6:您对当前消费环境的整体满意度如何?(1-5分)

分数
标签

Q7:您在做出购买决策前,通常会参考哪些信息渠道?

电商平台评论
社交媒体种草
线下实体店体验
家人朋友意见

Q8:影响您对新市民群体购买决策因素满意度的主要障碍有哪些?

信息不对称
价格不透明
售后维权困难
商品质量参差不齐
配送服务不到位

Q9:您是否愿意为更高品质的商品支付溢价?

非常愿意
愿意
一般
不愿意
非常不愿意

Q10:请描述一次让您印象深刻的购买体验(正面或负面),并说明哪些购买决策因素起了关键作用。

填空1

Q11:您平均每月进行网购的频率是?

每周多次
每周一次
每月2-3次
每月一次或更少

Q12:您对线上购物平台的满意度如何?(1-5分)

分数
标签

Q13:您认为哪些服务提升措施能显著改善您的购买决策满意度?

更透明的价格信息
更快捷的物流配送
更完善的退换货政策
更专业的客服支持
更多本地化商品选择

Q14:您是否曾因售后问题而降低对某个品牌的满意度?

经常
偶尔
很少
从未

Q15:您对新市民群体购买决策因素与满意度调查还有哪些补充建议?

填空1
新市民群体购买决策因素与满意度调查
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