新市民群体品牌忠诚度与满意度调查问卷

Q1:您目前的城市居住状态是？

Q2:您在当前城市生活了多长时间？

Q3:在您常用的日用品品牌中，您会优先选择熟悉的老品牌还是尝试新品牌？

Q4:当您对一个品牌感到满意时，您重复购买该品牌产品的频率是？

Q5:哪些因素最影响您对品牌的忠诚度？

Q6:您是否愿意向亲友推荐您满意的品牌？

Q7:请为您最常使用的品牌整体满意度打分（1-5分，5分最高）

Q8:如果常用品牌涨价10%，您会如何选择？

Q9:您对新市民群体专属的品牌会员权益或优惠活动感兴趣吗？

Q10:您通常通过哪些渠道了解新品牌？

Q11:您认为品牌在理解新市民群体需求方面做得如何？

Q12:您觉得品牌在哪些方面最需要改进，以提升您对新市民群体的品牌忠诚度与满意度？

Q13:过去一年中，您因品牌服务或产品问题而更换品牌的次数是？

Q14:您对常用品牌的售后服务满意度打分（1-5分，5分最高）

Q15:如果品牌推出针对新市民的专属定制产品，您是否愿意尝试？

Q16:您认为哪些措施能增强您对品牌的忠诚度？

Q17:您是否认同“品牌忠诚度取决于日常使用体验”这一说法？

Q18:请分享一次您对品牌感到特别满意或失望的经历，以便我们更深入了解新市民的品牌满意度。

Q19:您未来一年内是否会继续使用当前最常用的品牌？

Q20:您认为品牌的社会责任感（如环保、公益）会影响您的忠诚度吗？