新市民群体品牌忠诚度与福利满意度调查问卷

尊敬的新市民朋友,您好!为了深入了解新市民群体品牌忠诚度与福利满意度,我们特开展本次调研。您的真实反馈将帮助我们更精准地服务新市民群体,提升品牌体验与福利获得感。

Q1:您目前在城市中属于以下哪类新市民群体?

进城务工人员
新毕业留城大学生
随迁老人/家属
创业落户人员
其他

Q2:您在当前城市居住的时间是?

1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q3:在您常用的生活消费品牌(如餐饮、零售、出行等)中,您会优先选择熟悉的品牌吗?

总是优先选择熟悉品牌
多数时候会
偶尔会
很少会
从不刻意选择

Q4:您对目前最常使用的品牌,整体信任程度如何?

非常信任
比较信任
一般
不太信任
完全不信任

Q5:哪些因素会提升您对某个品牌的忠诚度?

产品质量稳定
价格实惠
服务态度好
品牌形象与价值观认同
会员福利丰富
身边人推荐

Q6:您是否愿意向同为新市民的朋友推荐您常用的品牌?

非常愿意
愿意
看情况
不愿意
非常不愿意

Q7:请为您最常用品牌的整体满意度打分(1-5分,5分为非常满意)

分数
标签

Q8:您希望品牌为新市民群体提供哪些专属福利?

生活补贴或折扣券
子女教育支持
医疗健康服务
租房/购房优惠
职业技能培训
社区活动参与机会

Q9:您是否了解目前常用品牌为新市民提供的福利政策?

非常了解
了解一部分
听说过但不清楚
完全不了解

Q10:您对当前常用品牌提供的福利满意度如何?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q11:您认为品牌在提升新市民群体福利方面,最需要改进的是什么?

填空1

Q12:如果品牌推出新市民专属会员计划,您愿意加入吗?

非常愿意
愿意
看具体权益
不愿意

Q13:您获取品牌福利信息的主要渠道是?

品牌APP/小程序
社交媒体
线下门店
朋友告知
社区宣传
其他

Q14:过去一年中,您因品牌福利而增加消费的频率是?

每月多次
每月一次
每季度一次
很少
从未

Q15:您认为品牌福利对您生活品质的提升作用有多大?

非常大
比较大
一般
较小
没有作用

Q16:您是否会因为一个品牌的福利好而放弃另一个品牌?

一定会
可能会
不确定
可能不会
一定不会

Q17:请描述一次您因品牌福利而增强忠诚度的经历

填空1

Q18:您最看重品牌福利中的哪一类?

经济实惠型
便利服务型
情感关怀型
成长发展型

Q19:您对常用品牌福利政策的透明度打分(1-5分,5分为非常透明)

分数
标签

Q20:您是否愿意参与品牌组织的新市民社区活动?

非常愿意
愿意
看时间
不愿意

Q21:您认为品牌在服务新市民群体时,哪些方面最需要加强?

福利宣传力度
福利覆盖面
申请流程便捷性
福利兑现及时性
个性化定制

Q22:综合考虑,您对常用品牌的忠诚度自评是?

非常高
较高
一般
较低
非常低

Q23:您对新市民群体品牌忠诚度与福利满意度调查还有其他建议吗?

填空1
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