新市民群体品牌忠诚度与可行性调研问卷

您好！我们正在进行一项关于新市民群体品牌忠诚度与可行性的专项调研，旨在了解新市民在消费中的品牌偏好与选择逻辑。您的真实反馈将直接帮助我们洞察新市民的品牌忠诚度现状，并为品牌服务优化提供可行性依据。问卷采用匿名形式，大约需要5分钟，感谢您的参与！

Q1:您目前的城市居住状态是？

已落户城市（含租房/购房）

暂住城市（无户籍）

频繁跨城流动中

其他

Q2:您在城市生活的时间是？

少于1年

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:在购买日常消费品时，您对品牌的关注程度如何？

非常关注，只选固定品牌

比较关注，优先选知名品牌

一般，价格合适就行

不太关注，随意选择

Q4:您认为新市民群体在消费时，品牌忠诚度主要受哪些因素影响？

价格敏感度

社交认同感

产品质量稳定性

促销活动频率

品牌文化契合度

Q5:您通常通过哪些渠道了解新品牌？

短视频平台（如抖音、快手）

社交媒体（如微信、微博）

电商平台推荐

线下门店体验

朋友/老乡推荐

传统广告（电视、户外）

Q6:当您对某个品牌产生好感后，您会重复购买该品牌产品的频率是？

每次都买

大多数时候买

偶尔买

很少买

Q7:在同类产品中，您愿意为熟悉的品牌多支付多少溢价？

0-5%

5-10%

10-20%

20%以上

不愿意溢价

Q8:请评价您对新市民群体品牌忠诚度的整体感知（1-5分，5分为非常强）

分数

标签

Q9:您认为品牌在服务新市民群体时，最需要提升的可行性措施是什么？

降低价格门槛

增加社区化营销

提供本地化服务

强化售后保障

开展会员积分计划

Q10:您曾因哪些原因放弃过一个曾经忠诚的品牌？

价格上涨

质量问题

服务态度差

身边人推荐其他品牌

品牌形象负面

没有特别原因

Q11:您是否愿意参与品牌的线上社群（如粉丝群、会员群）？

非常愿意

愿意，但看内容

无所谓

不愿意

Q12:对于新市民群体，您认为品牌忠诚度与城市融入感的相关性如何？

高度相关，品牌能带来归属感

中度相关，有一定影响

低度相关，影响不大

完全无关

Q13:您认为品牌如何更好地赢得新市民群体的长期忠诚？请简述您的建议（可行性角度）

填空1

Q14:您平均每月在品牌消费上的支出占收入的比例是？

10%以下

10-20%

20-30%

30%以上

Q15:您最看重品牌的哪些价值主张？

性价比高

品质保障

创新设计

社会责任（如环保、公益）

文化认同感

Q16:当品牌出现负面新闻时，您的态度是？

立即放弃该品牌

观望一段时间

视严重程度而定

不受影响，继续使用

Q17:您向身边的新市民朋友推荐您目前最忠诚品牌的意愿有多大？（0-10分）

选项1

Q18:您认为品牌针对新市民群体的营销活动（如新客礼、首单优惠）对提升忠诚度的可行性如何？

非常有效

比较有效

一般

不太有效

无效

Q19:请分享一个您对新市民群体品牌忠诚度观察到的真实案例（正面或负面）

填空1

Q20:您是否愿意为品牌提供长期反馈（如参与调研、产品测试）？

非常愿意

愿意，看时间

不愿意

Q21:您认为品牌忠诚度对新市民群体的消费决策影响权重有多大？

决定性影响

较大影响

一般影响

较小影响

无影响

Q22:您希望品牌在哪些场景中增强与新市民的互动？

社区活动

线上直播

线下快闪店

会员日专属优惠

公益项目合作

Q23:您未来一年内对品牌消费的预算变化趋势是？

显著增加

略有增加

保持不变

略有减少

显著减少

Q24:您对提升新市民群体品牌忠诚度的可行性还有哪些补充建议？

填空1

新市民群体品牌忠诚度与可行性调研问卷

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