新市民群体品牌忠诚度与绩效满意度调查

Q1:您属于新市民群体中的哪一类？

Q2:您在当前城市生活的时间是？

Q3:您最常消费的品牌类型是？

Q4:您选择品牌时最看重的因素是？

Q5:您对当前常用品牌的整体满意度如何？

Q6:您向身边朋友推荐常用品牌的可能性有多大？（0-10分）

Q7:您平均每月在品牌消费上的支出是？

Q8:您认为哪些因素会影响您对品牌的忠诚度？

Q9:当品牌出现负面新闻时，您的态度是？

Q10:您是否愿意为更高品质的品牌支付溢价？

Q11:请对您最常用品牌的绩效表现进行评分（1-5星）

Q12:您对品牌售后服务的满意度如何？

Q13:您通常通过哪些渠道了解品牌信息？

Q14:您是否因品牌会员权益而增加消费频次？

Q15:您认为品牌在服务新市民群体方面做得如何？

Q16:您认为品牌在服务新市民群体时最需要改进的方面是什么？

Q17:您未来一年是否会继续使用当前常用品牌？

Q18:您是否愿意参与品牌的线上社群互动？

Q19:您对品牌促销活动的参与频率是？

Q20:您认为品牌在履行社会责任方面表现如何？

Q21:请分享一次您对品牌服务印象最深的经历（正面或负面）

Q22:您是否因品牌服务问题而更换过品牌？

Q23:您对品牌线上服务（如APP、小程序）的满意度如何？

Q24:您认为品牌在提升新市民群体归属感方面做得如何？

Q25:请对您常用品牌的整体绩效进行综合评分（1-5星）