新市民群体产品功能需求与问卷调查

Q1:您目前属于新市民群体中的哪一类？

Q2:您在城市生活中，最常使用哪类产品/服务？

Q3:您在选择产品功能时，最看重的因素有哪些？

Q4:请您对当前使用的产品功能在“易用性”方面的满意度打分（1-5分）

Q5:您是否遇到过因身份认证流程复杂而无法使用某些产品功能的情况？

Q6:针对新市民群体的产品功能需求，您希望增加哪些专属服务？

Q7:您希望产品功能在信息推送方面采用哪种方式？

Q8:请描述一个您最希望产品功能解决的具体生活场景问题

Q9:您平均每月使用相关产品功能的频率是？

Q10:您认为目前产品功能在哪些方面最不符合新市民群体的实际需求？

Q11:您向其他新市民朋友推荐当前产品功能的可能性有多大？（0-10分）

Q12:您是否愿意为满足新市民群体产品功能需求的增值服务付费？

Q13:您最近一次使用产品功能解决实际问题的日期是？

Q14:您通常通过哪些渠道了解产品功能的新动态？

Q15:您对提升新市民群体产品功能体验的其他建议

Q16:您在使用产品功能时，更偏好哪种客服支持方式？

Q17:请您对产品功能在“信息安全性”方面的信任度打分（1-5分）

Q18:您认为哪些附加功能能更好地满足新市民群体的产品功能需求？

Q19:您是否曾因产品功能不完善而放弃使用某项服务？

Q20:如果产品功能能为您定制一项专属服务，您最希望是什么？