新市民群体使用频率与口碑调研问卷

Q1:您属于新市民群体中的哪一类？

Q2:您在当前城市居住的时间是？

Q3:您日常使用频率较高的城市公共服务有哪些？

Q4:您每周使用公共交通的平均频率是？

Q5:您对公共交通服务的整体口碑评价如何？（1-5星）

Q6:您过去一年使用医疗卫生服务的频率是？

Q7:您对医疗卫生服务的口碑满意度如何？（1-5星）

Q8:您使用社区便民服务的频率是？

Q9:您获取城市服务信息的主要渠道有哪些？

Q10:您对当前城市服务的使用频率与口碑相比老家有何感受？

Q11:您向其他新市民群体推荐本城市服务的可能性有多大？（0-10分）

Q12:您认为新市民群体使用频率最高的服务是什么？请简要说明原因。

Q13:您是否遇到过因身份问题导致服务使用受限的情况？

Q14:您希望提升使用频率的服务领域有哪些？

Q15:您对线上政务服务的口碑评分如何？（1-5星）

Q16:您每月使用线上政务服务的频率是？

Q17:您认为哪些因素影响了新市民群体对服务的口碑评价？

Q18:您是否愿意参加社区组织的新市民交流活动？

Q19:您对目前居住环境的满意度如何？

Q20:您希望政府在提升新市民使用频率方面优先做哪些改进？

Q21:您对就业服务的口碑推荐度如何？（1-5星）

Q22:您每年使用就业服务的频率是？

Q23:请分享一次您对新市民群体使用频率与口碑影响最深的服务体验。

Q24:您是否了解本地针对新市民的专属优惠政策？

Q25:您更倾向于通过哪种方式反馈服务口碑？