新市民群体需求痛点与消费行为调研问卷

您好！我们正在进行一项关于新市民群体需求痛点的专项调研，旨在深入了解您在融入城市过程中的真实体验与消费偏好。您的回答将帮助我们更精准地识别新市民群体的核心关切，推动服务与产品的优化升级。问卷匿名填写，预计耗时3-5分钟，感谢您的支持！

Q1:您的年龄段是？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q2:您目前的就业状态是？

全职工作

兼职/灵活就业

自主创业

待业/求职中

学生

退休

Q3:您来到当前城市居住的时间是？

少于1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q4:在融入城市生活过程中，您最常遇到的需求痛点有哪些？（最多选3项）

住房成本高、租房难

子女教育入学门槛

医疗资源获取不便

社保/公积金转移接续复杂

就业机会与技能匹配不足

社交圈子窄、缺乏归属感

交通通勤时间长

金融服务门槛高（如贷款、理财）

Q5:对于上述痛点，您认为哪一项对您日常生活的影响最大？

住房问题

教育问题

医疗问题

社保问题

就业问题

社交问题

交通问题

金融问题

Q6:请您对当前城市在解决新市民群体需求痛点方面的整体满意度打分（1-5分，5分为非常满意）

分数

标签

Q7:您通常通过哪些渠道获取消费信息？（最多选3项）

短视频平台（如抖音、快手）

社交媒体（如微信、微博）

电商平台推荐（如淘宝、京东）

朋友/家人推荐

线下门店体验

社区公告/宣传单

Q8:您每月在日常生活消费（不含房租/房贷）上的支出大约是？

2000元以下

2000-4000元

4000-6000元

6000-8000元

8000元以上

Q9:在消费时，您最看重的因素有哪些？（最多选3项）

价格实惠

品质可靠

品牌知名度

售后服务

购买便捷性

个性化/定制化

绿色环保

Q10:您是否愿意为更高品质但价格略高的产品或服务买单？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

完全不愿意

Q11:您过去一年中，线上消费（网购、外卖等）占总消费的比例大约是？

20%以下

20%-40%

40%-60%

60%-80%

80%以上

Q12:您在使用金融服务（如开户、贷款、理财）时，遇到过哪些障碍？

信用记录不足

收入证明要求高

流程繁琐、耗时

产品不了解

利率/费用不透明

没有遇到过障碍

未使用过金融服务

Q13:您对当前居住地的社区服务（如文化活动、便民设施）的满意度是？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q14:您希望企业在产品或服务设计上，针对新市民群体需求痛点做出哪些改进？（最多选3项）

降低价格门槛

简化购买/申请流程

提供更多本地化服务

增加售后保障

加强社区互动活动

提供定制化方案

Q15:您认为还有哪些未被满足的需求痛点或消费场景，是您希望被关注的？

填空1

Q16:您是否愿意参与后续的深度访谈或产品测试？

愿意

不愿意

新市民群体需求痛点与消费行为调研问卷

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