新市民群体满意度评价与竞品调研问卷

您好!感谢您参与本次新市民群体满意度评价与竞品调研。您的真实反馈将帮助我们深入理解新市民群体的需求与期望,为优化服务提供重要参考。

Q1:您目前所在的城市属于哪一类?

一线城市
新一线城市
二线城市
三线及以下城市

Q2:您成为新市民(即从外地迁入现居城市)的时间有多久?

1年以内
1-3年
3-5年
5年以上

Q3:您当前在现居城市的居住方式是?

自有住房
租赁住房
单位宿舍
其他

Q4:您对现居城市的公共服务(如教育、医疗、交通)满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q5:您认为新市民群体在融入城市过程中面临的最大挑战是什么?

住房压力
就业机会
子女教育
社会保障
文化适应

Q6:您目前使用过哪些针对新市民群体的服务平台或产品?

政务类App
租房平台
就业招聘平台
社区服务小程序
金融服务产品
其他

Q7:请对您最常使用的服务平台进行整体满意度评分(1-5分,5分为最高)

分数
标签

Q8:与您使用过的其他平台相比,您认为当前最常用的平台在哪些方面表现更好?

信息准确性
操作便捷性
服务响应速度
功能全面性
用户隐私保护

Q9:您对当前使用的服务平台在满足新市民需求方面的评价是?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q10:您希望现有服务平台增加哪些功能来提升新市民群体满意度?

政策信息推送
生活缴费服务
社区社交功能
职业技能培训
法律咨询支持
其他

Q11:您向其他新市民推荐当前最常用平台的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q12:您是否愿意尝试使用新的专为新市民设计的服务产品?

非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
非常不愿意

Q13:您认为新市民群体满意度评价中最需要关注哪些方面?请简要描述。

填空1

Q14:在竞品对比中,您最看重服务的哪个维度?

价格合理性
服务覆盖范围
用户口碑
技术安全性
客户支持

Q15:请对您使用过的竞品平台进行综合评分(1-5分,5分为最高)

分数
标签

Q16:您获取新市民相关政策信息的主要渠道有哪些?

政府官网
社交媒体
新闻客户端
社区公告
朋友推荐
其他

Q17:您对现居城市的整体归属感如何?

非常强
比较强
一般
比较弱
非常弱

Q18:您对提升新市民群体满意度有何具体建议?

填空1

Q19:您是否遇到过服务平台信息不准确或更新不及时的情况?

经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到

Q20:您希望服务平台提供哪些语言或文化支持?

多语言界面
方言语音服务
本地文化指南
其他

Q21:您对现居城市整体生活便利性的满意度评分(1-5分)

分数
标签

Q22:您最近一次使用服务平台的时间是?

日期

Q23:您是否愿意参与后续的新市民群体满意度评价与竞品调研访谈?

愿意
不愿意

Q24:请留下您的联系方式(如电话或邮箱),以便我们后续沟通(选填)

填空1
新市民群体满意度评价与竞品调研问卷
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