新市民群体使用意愿与渠道调研问卷

您好!我们正在进行一项关于新市民群体使用意愿与渠道的专项调研,旨在了解您在城市生活中的真实需求与偏好。您的宝贵意见将直接帮助我们优化服务,感谢您的参与!

Q1:您的年龄段是?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-60岁
60岁以上

Q2:您目前在城市中的居住状态是?

租房居住
自有住房
单位宿舍
其他

Q3:您来到当前城市生活的时间是?

少于1年
1-3年
3-5年
5年以上

Q4:您是否了解“新市民”这一群体的相关政策与服务?

非常了解
了解一些
听说过但不清楚
完全不了解

Q5:在城市生活中,您最关注哪些方面的服务或政策?

住房保障
子女教育
医疗保障
就业创业
金融服务
社会保障
文化生活

Q6:您通常通过哪些渠道获取城市生活服务信息?

政府官网
社交媒体(如微信、抖音)
社区公告
亲友推荐
新闻APP
线下活动

Q7:您在使用城市公共服务时,更倾向于选择哪些渠道?

线上APP
微信小程序
线下服务窗口
电话热线
自助服务终端

Q8:您是否使用过针对新市民的专属金融服务或产品?

经常使用
偶尔使用
从未使用
不知道有此类服务

Q9:如果有一款专门为新市民设计的综合服务平台,您的使用意愿如何?

非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意

Q10:您对新市民现有服务渠道的便捷性评分(1-5分)

分数
标签

Q11:您认为影响您使用新市民服务渠道的主要障碍有哪些?

信息获取不便
操作流程复杂
服务内容不匹配
信任度不足
缺乏个性化推荐
其他

Q12:您更希望通过哪种方式获得新市民相关政策的推送?

短信通知
APP推送
微信公众号
社区上门宣传
邮件

Q13:您对目前新市民群体使用意愿的整体评价是?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q14:您希望新市民服务渠道增加哪些功能?

政策查询
在线办事
社区互动
就业信息
生活缴费
投诉建议

Q15:您对新市民群体使用意愿与渠道优化还有哪些具体建议?

填空1
新市民群体使用意愿与渠道调研问卷
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