新市民群体推荐意愿与产品调研问卷

您好!感谢您参与本次关于新市民群体推荐意愿与产品体验的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解新市民群体的真实需求,并优化相关产品与服务。

Q1:您是否属于新市民群体(指因就业、就学、创业等原因从原籍地迁移至新城市,并在当地稳定生活或工作的群体)?

Q2:您目前在新城市的生活状态是?

已购房定居
租房居住
单位宿舍
其他

Q3:您在新城市的主要生活场景中,最常使用的服务类型是?

金融服务(如开户、贷款)
住房服务(如租房、购房)
生活缴费(如水电燃气)
医疗教育服务
其他

Q4:您对目前使用的相关产品(如金融、生活类产品)的整体满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q5:您向身边同样属于新市民群体的朋友推荐您正在使用的产品的可能性有多大?(0-10分,0分极不可能,10分极有可能)

选项1

Q6:影响您向他人推荐某款产品的主要因素有哪些?

产品功能实用性强
操作便捷性高
优惠力度大
品牌信誉好
客服服务响应快
身边人推荐影响

Q7:您获取新市民相关产品信息的主要渠道是?

社交媒体(如微信、抖音)
朋友或同事推荐
线下网点或活动
新闻资讯或广告
其他

Q8:您是否愿意主动向其他新市民群体成员分享您使用过的优质产品或服务?

非常愿意
愿意
看情况
不愿意
非常不愿意

Q9:您认为当前市场上针对新市民群体的产品在哪些方面最需要改进?

降低使用门槛
简化办理流程
增加专属优惠
提升服务效率
增强安全保障
提供个性化定制

Q10:您每月在新城市的生活消费支出中,用于金融或生活服务类产品的占比大约是多少?

10%以下
10%-20%
20%-30%
30%以上

Q11:请为您目前使用最频繁的一款新市民相关产品的综合体验打分(1-5星,5星为最佳)

分数
标签

Q12:如果有一款专为新市民群体设计的综合服务产品,您希望它优先包含哪些功能?

一站式生活缴费
专属信贷额度
租房购房优惠
子女教育支持
医疗健康服务

Q13:您认为新市民群体推荐意愿的提升,最关键的因素是什么?

产品真实解决痛点
口碑传播机制
奖励激励措施
品牌社会责任感
其他

Q14:您在使用相关产品时,遇到过哪些阻碍您推荐给他人的问题?

办理流程复杂
费用不透明
客服响应慢
功能不匹配需求
隐私安全担忧
无明确问题

Q15:您是否参与过任何针对新市民群体的产品体验或反馈活动?

经常参与
偶尔参与
从未参与

Q16:您认为提升新市民群体推荐意愿最有效的激励方式是什么?请简要描述。

填空1

Q17:您未来一年内,是否计划向更多新市民朋友推荐您认可的产品?

一定会
可能会
不确定
可能不会
一定不会

Q18:您最近一次推荐产品给他人(如朋友、同事)是在什么日期?

日期

Q19:您更倾向于推荐哪类产品给其他新市民群体成员?

金融理财类
生活服务类
教育培训类
医疗健康类
其他

Q20:您认为哪些因素最能增强您对新市民群体产品的信任感?

官方认证背书
用户真实评价
透明化运营
长期稳定服务
个性化关怀

Q21:您是否愿意参与新市民群体产品的前期测试或共创活动?

非常愿意
愿意
看情况
不愿意

Q22:请分享一个您曾向其他新市民群体成员推荐产品的具体场景或原因。

填空1

Q23:您认为当前新市民群体产品的市场宣传力度如何?

非常充足
比较充足
一般
较少
几乎没有

Q24:如果产品能提供专属新市民群体的优惠或权益,您是否更愿意主动推荐?

非常愿意
愿意
看情况
不愿意

Q25:请为您的整体推荐意愿打分(1-5星,5星代表推荐意愿极强)

分数
标签

Q26:您对新市民群体推荐意愿与产品优化还有哪些其他建议?

填空1
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