新市民群体推荐意愿与服务质量调查问卷

Q1:您目前属于以下哪类新市民群体？

Q2:您在当前城市居住的时间是？

Q3:您对所在城市整体公共服务质量的满意度如何？

Q4:您最常使用的城市公共服务有哪些？

Q5:请您对所在城市的政务服务便捷程度打分（1-5分，5分为最高）

Q6:在您看来，影响您向亲友推荐这座城市的主要因素是什么？

Q7:您向其他新市民群体推荐这座城市的可能性有多大？（0-10分）

Q8:您是否愿意主动向身边的新市民群体分享您的城市生活经验？

Q9:您认为当前城市服务中哪些方面最需要改进？

Q10:您获取城市服务信息的主要渠道是？

Q11:您对所在城市社区服务人员的专业程度打分（1-5分，5分为最高）

Q12:过去一年中，您使用城市服务时遇到困难的情况多吗？

Q13:您认为提升新市民群体推荐意愿最关键的服务改进方向是什么？

Q14:您是否参与过城市社区组织的活动？

Q15:您希望获得哪些方面的城市服务支持？

Q16:您对城市整体宜居程度的评价（1-5分，5分为非常宜居）

Q17:如果服务质量显著提升，您推荐意愿的提升幅度会如何？

Q18:您最近一次使用城市公共服务的时间是？

Q19:您对城市服务收费标准的看法是？

Q20:请描述一次让您印象深刻的服务体验（正面或负面均可）

Q21:您是否愿意参与城市服务的改进反馈活动？

Q22:您对城市交通便利程度的整体评价（1-5分，5分为非常便利）

Q23:您认为新市民群体推荐意愿的提升对城市发展重要吗？

Q24:您最希望城市增加哪些服务设施？

Q25:您对提升新市民群体服务质量还有哪些具体建议？