新市民群体依赖程度与产品调研问卷

Q1:您属于以下哪类新市民群体？

Q2:您在当前城市居住的时间是？

Q3:您对当前城市生活的整体适应程度如何？

Q4:在日常生活中，您对各类线上服务平台（如政务、医疗、缴费等）的使用依赖程度如何？

Q5:您对新市民群体依赖程度较高的金融产品（如账户开户、转账汇款等）使用频率是？

Q6:您目前主要依赖以下哪些金融产品来满足日常需求？

Q7:在选择金融产品时，您最看重的因素是？

Q8:请对您当前使用的金融产品整体满意度进行评分（1-5分，5分为非常满意）

Q9:您是否遇到过因身份认证或居住证明问题而无法顺利使用某些金融产品的情况？

Q10:您认为当前金融产品对新市民群体依赖程度高的服务场景有哪些？

Q11:您是否愿意尝试专门为新市民群体设计的专属金融产品？

Q12:您获取金融产品信息的主要渠道是？

Q13:您每月用于金融产品相关支出的金额大约在什么范围？

Q14:您对金融产品客服响应速度的依赖程度如何？

Q15:您认为哪些因素会降低您对金融产品的依赖程度？

Q16:您认为金融机构应如何提升对新市民群体依赖程度较高的产品服务质量？请简要描述您的建议。

Q17:您是否愿意参与金融机构针对新市民群体产品设计的调研访谈？

Q18:您最近一次使用金融产品办理业务的时间是？

Q19:您对金融机构针对新市民群体推出的专属优惠活动了解程度如何？

Q20:请对您所依赖的金融产品操作便捷性进行评分（1-5分，5分为非常便捷）

Q21:未来一年内，您计划增加对哪些金融产品的依赖程度？

Q22:请描述您在办理金融业务时遇到的最大困难或障碍。

Q23:您是否希望金融机构提供更多针对新市民群体依赖程度高的专属服务通道？

Q24:您对目前金融机构服务新市民群体的整体评价是？