新市民群体依赖程度与竞品调研问卷

感谢您参与本次关于新市民群体依赖程度的调研，您的真实反馈将帮助我们更好地理解您的需求与偏好。

Q1:您目前所在的城市类型

一线城市（北上广深）

新一线城市（如成都、杭州等）

二线城市

三线及以下城市

Q2:您来到当前城市的时间

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您日常获取生活服务信息的主要渠道

本地生活APP（如美团、大众点评）

社交媒体（如抖音、小红书）

朋友推荐

线下门店

其他

Q4:您目前使用频率较高的服务类应用

外卖平台

出行打车

租房买房

政务办事

医疗健康

教育培训

Q5:在选择生活服务应用时，您最看重的因素

价格优惠

使用便捷

品牌知名度

用户评价

数据安全

Q6:您向身边朋友推荐当前最常用生活服务应用的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q7:您对当前常用生活服务应用的总体满意度

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q8:您认为当前常用应用在哪些方面需要改进

界面设计

响应速度

客服支持

功能丰富度

隐私保护

Q9:您是否尝试过其他同类竞品应用

经常尝试

偶尔尝试

很少尝试

从未尝试

Q10:您尝试其他竞品应用的主要原因是什么？

填空1

Q11:您对当前主要使用应用的依赖程度如何

高度依赖，几乎每天使用

中度依赖，每周使用数次

轻度依赖，偶尔使用

几乎不使用

Q12:如果竞品提供更优惠的价格，您是否会切换应用

会立即切换

会考虑切换

不会切换

视情况而定

Q13:您认为新市民群体在融入城市过程中最需要哪些服务支持

住房租赁

就业指导

子女教育

医疗社保

金融理财

法律咨询

Q14:您是否愿意为更优质的服务支付额外费用

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

非常不愿意

Q15:请您为当前主要使用应用的各项体验打分（1-5分，5分为最高）

分数

标签

Q16:您通常通过何种方式了解新应用的优惠活动

应用内推送

短信通知

社交媒体广告

朋友告知

线下宣传

Q17:您认为哪些因素会增强您对一款应用的依赖程度？

填空1

Q18:您在使用生活服务应用时，是否遇到过信息泄露或隐私问题

经常遇到

偶尔遇到

很少遇到

从未遇到

Q19:您对当前应用客户服务的响应速度评价

非常快

比较快

一般

比较慢

非常慢

Q20:您希望未来生活服务应用增加哪些功能

智能推荐

一键多平台比价

社区互动

个性化定制

语音助手

Q21:您平均每月在生活服务应用上的消费金额

100元以下

100-500元

500-1000元

1000元以上

Q22:您是否愿意参与应用的用户反馈调研

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

非常不愿意

Q23:您对提升新市民群体依赖程度和优化竞品策略有何具体建议？

填空1

新市民群体依赖程度与竞品调研问卷

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