新市民群体使用障碍与价格敏感度调查

您好！本问卷聚焦新市民群体使用障碍与价格敏感度，旨在了解您在城市生活中遇到的真实困难与消费偏好。您的回答将帮助我们更好地支持新市民群体融入城市，感谢您的参与！

Q1:您属于以下哪类新市民群体？

进城务工人员

新毕业大学生

随迁老人

其他新落户群体

Q2:您在城市居住的时间是？

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您在日常生活中遇到的主要使用障碍有哪些？

公共交通不熟悉

线上服务操作困难

医疗资源获取难

子女教育衔接问题

住房租赁信息不畅

其他

Q4:对于公共服务（如医院挂号、政务办理），您觉得使用障碍的程度如何？

非常严重

比较严重

一般

不太严重

没有障碍

Q5:哪些因素增加了您使用城市服务的障碍？

语言沟通不畅

流程复杂

信息获取渠道少

数字技能不足

时间成本高

其他

Q6:您是否因使用障碍而放弃过某些必要的城市服务？

经常

偶尔

从未

Q7:您向其他新市民群体推荐当前城市生活服务的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q8:在购买日常消费品时，您对价格的敏感程度如何？

非常敏感

比较敏感

一般

不太敏感

完全不敏感

Q9:与本地居民相比，您认为自己在价格敏感度上是否更高？

明显更高

略高

差不多

略低

明显更低

Q10:您更倾向于在哪些方面选择低价替代品？

食品饮料

交通出行

住房租赁

教育培训

医疗健康

娱乐消费

Q11:如果某项服务价格降低10%，但需要您额外学习使用，您会？

非常愿意

愿意

看情况

不愿意

非常不愿意

Q12:您每月可支配收入中，用于必要开支的比例是？

80%以上

60%-80%

40%-60%

20%-40%

20%以下

Q13:您认为哪些措施能有效降低新市民群体的使用障碍？

简化办事流程

提供多语言服务

加强数字技能培训

增设线下服务窗口

增加信息推送渠道

其他

Q14:请评价当前城市服务对您需求的匹配程度（1-5星）

分数

标签

Q15:您是否愿意为更便捷的服务支付更高价格？

非常愿意

愿意

看情况

不愿意

非常不愿意

Q16:请描述一次因使用障碍而影响您消费决策的具体经历

填空1

Q17:您获取城市服务信息的主要渠道是？

手机APP

社区公告

朋友介绍

电视新闻

其他

Q18:您希望未来哪些服务能更适应新市民群体的需求？

住房保障

就业支持

子女教育

医疗养老

文化娱乐

其他

Q19:在过去一年中，您因价格因素更换过多少次服务提供商？

0次

1-2次

3-5次

5次以上

Q20:对于降低使用障碍和提升价格适应性，您还有什么建议？

填空1

新市民群体使用障碍与价格敏感度调查

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