新市民群体使用障碍与行业趋势调研

Q1:您属于新市民群体中的哪一类？

Q2:您在城市中居住的时间有多久？

Q3:您在日常生活中遇到的主要使用障碍有哪些？

Q4:您对当前城市公共服务的便捷程度评分（1-5分）

Q5:您最常使用哪些类型的公共服务？

Q6:在使用这些服务时，您遇到障碍的主要原因是什么？

Q7:您是否曾因使用障碍而放弃过某项服务？

Q8:请描述一次您因使用障碍而放弃服务的具体经历

Q9:您认为当前行业趋势中最需要改进的方向是什么？

Q10:您对所在城市信息化服务水平的满意度评分（1-5分）

Q11:您希望哪些行业率先解决新市民群体的使用障碍？

Q12:您是否愿意参加针对使用障碍的培训课程？

Q13:您获取行业趋势相关信息的主要渠道是？

Q14:针对新市民群体使用障碍，您认为行业趋势应如何调整以更好地服务您？

Q15:您是否曾因使用障碍而向他人求助？

Q16:您最希望获得的帮助形式是什么？

Q17:您向其他新市民推荐使用现有城市服务的可能性有多大？（0-10分）

Q18:您认为当前服务在哪些环节最需要优化？

Q19:您对消除新市民群体使用障碍的其他建议

Q20:您是否关注行业趋势中关于新市民的政策动态？

Q21:您认为哪些因素最能帮助您克服使用障碍？

Q22:您对当前行业趋势中包容性设计的满意度评分（1-5分）

Q23:您是否愿意参与后续的深度访谈？

Q24:请留下您的联系方式（选填）