新市民群体便捷性评价与消费行为调研问卷

您好!本问卷聚焦于新市民群体便捷性评价与消费行为调研,旨在了解您在城市生活中的真实体验与需求。您的回答将帮助我们更好地优化城市服务,感谢您的参与!

Q1:您属于以下哪类新市民群体?

进城务工人员
新毕业大学生
随迁老人
创业经商人员
其他

Q2:您在当前城市居住的时间是?

6个月以内
6个月-1年
1-3年
3年以上

Q3:您对所在城市的基础公共服务(如交通、医疗、教育)的便捷性评价如何?

非常便捷
比较便捷
一般
不太便捷
非常不便捷

Q4:在日常生活消费中,您最常使用的支付方式是什么?

移动支付(微信/支付宝)
银行卡
现金
其他

Q5:您认为当前城市生活中哪些方面的便捷性最需要改善?

公共交通
医疗服务
子女教育
住房租赁
政务服务
消费购物

Q6:您每月在生活消费(不含房租/房贷)上的支出大约是多少?

1000元以下
1000-3000元
3000-5000元
5000元以上

Q7:请您对所在城市的线上消费平台(如外卖、电商)的便捷性进行评分(1-5分)

分数
标签

Q8:您获取城市服务信息(如政策、办事指南)的主要渠道是?

手机APP
社区公告
朋友介绍
官方网站
其他

Q9:您在日常消费中遇到过哪些不便?

语言沟通障碍
不熟悉本地消费习惯
线上操作困难
服务网点少
价格不透明

Q10:您对新市民群体专属优惠政策(如租房补贴、消费券)的了解程度如何?

非常了解
了解一些
听说过但不太清楚
完全不了解

Q11:您向其他新市民群体推荐在本城市生活的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q12:您最希望政府或企业在哪方面提升新市民群体的便捷性?

简化办事流程
增加消费优惠
完善社区配套
加强信息推送
其他

Q13:您通常通过哪些方式解决消费中的问题(如退换货、投诉)?

平台客服
消费者协会
现场协商
忍气吞声
其他

Q14:您是否使用过城市一卡通或市民卡等集成服务?

经常使用
偶尔使用
从未使用
不知道有此类服务

Q15:您对提升新市民群体便捷性评价有何具体建议?

填空1
新市民群体便捷性评价与消费行为调研问卷
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