新市民群体数据安全认知与客户满意度调查

Q1:您的年龄段是？

Q2:您在当前城市居住的时间是？

Q3:您是否了解“数据安全”的具体含义？

Q4:在日常生活中，您是否关注过个人数据（如手机号、身份证号）的收集与使用情况？

Q5:您认为以下哪些场景最容易导致个人数据泄露？

Q6:在办理银行业务时，您对银行处理您个人数据的信任程度如何？

Q7:您向他人推荐当前使用的银行服务的可能性有多大？（0-10分）

Q8:您是否遇到过因数据泄露导致的骚扰电话或诈骗信息？

Q9:当您发现个人数据可能被泄露时，您通常会采取哪些措施？

Q10:您是否愿意为了获得更好的客户服务而提供更多个人数据？

Q11:请对您最近一次使用金融服务的整体体验进行评分（1-5星）

Q12:您认为金融机构在数据安全保护方面做得如何？

Q13:您希望金融机构在哪些方面加强数据安全保护？

Q14:您是否了解相关法律法规对个人数据安全的保护规定？

Q15:您对提升新市民群体数据安全认知有哪些具体建议？

Q16:您对当前金融机构提供的客户服务满意度如何？

Q17:您认为哪些因素最能提升您的客户满意度？

Q18:请选择您最近一次使用金融服务的时间

Q19:您是否愿意参与后续关于数据安全认知的深度访谈？

Q20:请留下您对本次调查的其他意见或建议