新市民群体支付习惯与问卷调查

您好!本问卷旨在深入了解新市民群体支付习惯与问卷调查,探索这一群体在支付方式选择上的偏好与需求,您的真实反馈将帮助我们更好地服务新市民群体支付习惯的优化与改善。

Q1:您的年龄段是?

18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q2:您在当前城市居住的时间是?

少于1年
1-3年
3-5年
5年以上

Q3:您目前最常使用的支付方式是什么?

微信支付
支付宝
银行卡刷卡
现金
其他

Q4:您选择支付方式时主要考虑哪些因素?

便捷性
安全性
优惠活动
商家支持度
手续费

Q5:您平均每月使用移动支付的频率是?

每天多次
每天1-2次
每周几次
每月几次
几乎不用

Q6:请对移动支付在您日常生活中的便利程度打分(1-5分,5分为非常便利)

分数
标签

Q7:您是否遇到过因支付方式受限而无法完成交易的情况?

经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到

Q8:您使用过的移动支付功能有哪些?

扫码支付
转账汇款
生活缴费
理财服务
信用支付(如花呗、白条)

Q9:在您看来,新市民群体支付习惯与问卷调查中,哪种支付场景最需要改进?

公共交通
医疗挂号
子女教育缴费
租房缴费
日常购物

Q10:您认为目前支付方式在哪些方面最影响您的使用体验?

填空1

Q11:您是否愿意尝试新的支付技术(如数字人民币、刷脸支付等)?

非常愿意
愿意
一般
不愿意
非常不愿意

Q12:您对支付过程中的隐私保护程度满意吗?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q13:您获取支付优惠信息的渠道有哪些?

支付APP推送
社交媒体
线下广告
朋友推荐
其他

Q14:您每月在移动支付上的平均消费金额大约是多少?

500元以下
500-1000元
1000-3000元
3000元以上

Q15:您向其他新市民朋友推荐当前常用支付方式的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q16:您是否遇到过支付账户安全问题?

经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到

Q17:您希望支付平台增加哪些功能来改善新市民群体的支付体验?

更便捷的实名认证
专属优惠活动
多语言支持
更清晰的账单管理
更快速的客服响应

Q18:您对目前支付平台的手续费标准有何看法?

偏高
合理
偏低
不清楚

Q19:结合您的生活经历,您认为新市民群体支付习惯与问卷调查中还有哪些未覆盖的支付需求?

填空1

Q20:您是否希望支付平台提供针对新市民的专属金融服务?

非常希望
希望
一般
不希望
非常不希望

Q21:您在使用支付功能时,最常遇到的困难是什么?

操作复杂
网络不稳定
支付限额
不支持某些商户
其他

Q22:请选择您最近一次使用移动支付进行大额消费的日期

日期

Q23:您认为支付平台在服务新市民群体方面还有哪些提升空间?

降低使用门槛
增加适老化设计
提供更多本地化服务
加强安全防护
其他
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