新市民群体支付习惯与培训需求调研问卷
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您好!我们正在进行一项关于新市民群体支付习惯与培训需求的专项调研,旨在深入了解您的日常支付偏好及技能提升方向。您的真实反馈将为优化相关服务提供重要依据,感谢您的参与!
Q1:您目前在城市中的居住状态是?
Q2:您日常最常用的支付方式是?
Q3:您在使用移动支付时,最常进行的交易类型有哪些?
Q4:您平均每周使用移动支付的频率大约是?
Q5:请对您目前移动支付操作的熟练程度打分(1-5分,5分为非常熟练)
Q6:您是否曾因不熟悉支付操作而遇到困难?
Q7:您认为在支付过程中最需要提升的技能有哪些?
Q8:您是否愿意参加针对新市民群体支付习惯的免费培训课程?
Q9:您更偏好哪种形式的支付技能培训?
Q10:您每次使用移动支付的平均金额范围是?
Q11:您是否了解支付账户的安全设置功能(如指纹解锁、支付密码)?
Q12:您希望培训内容侧重哪些方面以改善支付习惯?
Q13:您在使用支付工具时遇到的最大困扰是什么?
Q14:您每天平均花在支付操作上的时间大约是多少?
Q15:您是否使用过信用支付产品(如花呗、白条)?
Q16:您对当前支付工具的安全信任度打分(1-5分,5分为非常信任)
Q17:您获取支付知识的主要渠道是?
Q18:您是否愿意为高级支付技能培训支付少量费用?
Q19:您最近一次参加支付相关培训或学习活动的时间是?
Q20:您对改善新市民群体支付习惯培训服务有什么具体建议?
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