新市民群体购物渠道偏好与活动效果评估问卷

您好!为了深入了解新市民群体的购物渠道偏好与活动效果,我们特开展本次调研。您的真实反馈将帮助我们优化服务,感谢您的参与!

Q1:您属于新市民群体中的哪一类?

进城务工人员
新毕业大学生
随迁老人
其他新市民

Q2:您目前居住的城市类型

一线城市
二线城市
三四线城市
县城或乡镇

Q3:您日常购物最常使用的渠道是?

线上电商平台(如淘宝、京东)
线下超市/商场
社区团购
直播带货
其他

Q4:您选择购物渠道时最看重的因素有哪些?

价格优惠
商品质量
配送速度
售后服务
品牌信誉
购物便利性

Q5:您平均每月在线上购物的频次是?

少于2次
2-5次
6-10次
10次以上

Q6:您平均每月在线下购物的频次是?

少于2次
2-5次
6-10次
10次以上

Q7:您对当前主要购物渠道的整体满意度如何?(1-5分,5分为非常满意)

分数
标签

Q8:您是否参与过购物平台或商家的促销活动?

经常参与
偶尔参与
很少参与
从未参与

Q9:您参与过的促销活动类型有哪些?

满减优惠
折扣秒杀
优惠券领取
会员积分兑换
限时特价
拼团活动

Q10:您认为促销活动对您的购物决策影响程度如何?

影响很大
有一定影响
影响较小
没有影响

Q11:您最希望通过哪种渠道获取促销活动信息?

手机APP推送
短信通知
社交媒体广告
线下传单
朋友推荐

Q12:您对近期参与的促销活动效果评价如何?(1-5分,5分为非常满意)

分数
标签

Q13:在购物过程中,您是否遇到过以下问题?

商品与描述不符
配送延迟
售后响应慢
价格不透明
没有遇到过

Q14:您希望购物渠道在哪些方面进行改进?

提升商品质量
降低价格
加快配送速度
优化售后服务
增加优惠活动
改善购物界面

Q15:您是否愿意尝试新的购物渠道(如即时零售、社交电商)?

非常愿意
愿意
一般
不愿意

Q16:您对新市民群体购物渠道偏好与活动效果评估有什么具体建议?

填空1
新市民群体购物渠道偏好与活动效果评估问卷
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