新市民群体购物渠道偏好与竞品调研问卷

您好!我们正在进行一项关于新市民群体购物渠道偏好的专项调研,旨在了解您的真实购物习惯与竞品使用情况。您的回答将严格保密,感谢您的参与!

Q1:您的年龄段是?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
55岁以上

Q2:您目前的居住城市类型是?

一线城市(北上广深)
新一线城市(如成都、杭州等)
二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇

Q3:您成为新市民(即从农村或外地迁入城市居住和工作)的时间有多久?

1年以内
1-3年
3-5年
5年以上

Q4:您平时最常使用的购物渠道有哪些?(多选)

综合电商平台(如淘宝、京东)
社交电商(如拼多多、抖音小店)
线下超市/便利店
社区团购(如美团优选、多多买菜)
品牌官方小程序/APP
直播带货(如直播间购买)

Q5:在购买日常消费品时,您最优先考虑哪个渠道?

线上综合电商
线下实体店
社区团购
直播带货
其他

Q6:您平均每月在购物上的总花费大约是多少?

500元以下
500-1000元
1000-3000元
3000-5000元
5000元以上

Q7:您选择购物渠道时,最看重的因素是什么?

价格优惠
商品质量
配送速度
售后服务
品牌信誉
购物便利性

Q8:您经常使用的竞品购物平台有哪些?(多选)

淘宝/天猫
京东
拼多多
抖音电商
快手电商
唯品会
苏宁易购
其他

Q9:您对目前主要使用的购物平台的整体满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q10:您是否因为价格优惠而更换过购物平台?

经常更换
偶尔更换
很少更换
从不更换

Q11:您获取购物优惠信息的首要渠道是?

平台推送
社交媒体(如微信、微博)
短视频平台(如抖音、快手)
朋友推荐
线下广告

Q12:您最常购买的商品品类有哪些?(多选)

食品饮料
服饰鞋包
家居用品
数码家电
美妆个护
母婴用品
运动户外
其他

Q13:您对社区团购渠道的使用频率如何?

每周多次
每周一次
每月几次
很少使用
从未使用

Q14:您认为线上购物相比线下购物最大的优势是什么?

价格更低
选择更多
节省时间
方便比价
送货上门

Q15:您认为线下购物相比线上购物最大的优势是什么?

商品可见可触
即时取货
购物体验好
售后方便
无运费顾虑

Q16:您是否愿意尝试新的购物平台或渠道?

非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意

Q17:您在选择新购物平台时,哪些因素会促使您尝试?(多选)

新用户优惠力度大
朋友推荐
商品独特
配送速度快
平台口碑好
广告吸引

Q18:您对直播带货这种购物渠道的信任度如何?

非常信任
比较信任
一般
不太信任
完全不信任

Q19:您最近一次在线上购物时,主要使用了哪种支付方式?

微信支付
支付宝
银行卡
花呗/白条
其他

Q20:您认为目前购物渠道最需要改进的方面是什么?

商品质量保障
物流速度
售后服务
价格透明度
个性化推荐

Q21:您对购物渠道或平台有什么具体的建议或期望?

填空1
新市民群体购物渠道偏好与竞品调研问卷
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