新市民群体线上线下选择与消费行为调研问卷

您好!我们正在进行一项关于新市民群体线上线下选择与消费行为的专项调研,您的宝贵意见将帮助我们更深入地理解新市民群体线上线下选择的偏好与习惯,感谢您的参与!

Q1:您的年龄段是?

18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
55岁以上

Q2:您目前的居住城市属于?

一线城市
新一线城市
二线城市
三线及以下城市

Q3:您成为新市民群体(即从农村或外地迁入城市定居)的时间有多久?

1年以内
1-3年
3-5年
5年以上

Q4:您平均每月在线上(如电商平台、外卖、到家服务等)消费的金额大约是多少?

500元以下
500-1500元
1500-3000元
3000元以上

Q5:您平均每月在线下(如超市、商场、实体店等)消费的金额大约是多少?

500元以下
500-1500元
1500-3000元
3000元以上

Q6:您在进行日常消费时,通常通过哪些线上渠道完成?

综合电商平台(如淘宝、京东)
社交电商(如拼多多、抖音小店)
外卖平台(如美团、饿了么)
本地生活服务平台(如大众点评)
生鲜电商(如叮咚买菜、盒马)

Q7:您选择线下消费的主要原因是?

可以直观体验商品
即时满足需求
享受购物氛围
支持本地商家
习惯性消费

Q8:对于新市民群体线上线下选择,您更倾向于哪种消费方式?

以线上为主,线下为辅
以线下为主,线上为辅
线上线下基本均衡
完全依赖线上
完全依赖线下

Q9:请为您的线上消费体验满意度打分(1-5分,5分为非常满意)

分数
标签

Q10:请为您的线下消费体验满意度打分(1-5分,5分为非常满意)

分数
标签

Q11:您认为哪些因素会影响您在新市民群体线上线下选择中的决策?

价格优惠力度
商品质量与品牌
配送速度与便利性
售后服务保障
线下门店距离与交通

Q12:您每周使用线上平台进行消费(含外卖、网购、团购等)的频率是?

每天多次
每天一次
每周3-5次
每周1-2次
几乎不

Q13:您每周进行线下购物或消费(含超市、商场、餐饮等)的频率是?

每天
每周3-5次
每周1-2次
每月2-3次
几乎不

Q14:您最近一次购买大件商品(如家电、家具)时,是如何完成线上线下选择的?

线上浏览信息,线下实体店购买
线下体验商品,线上比价后购买
完全线上购买
完全线下购买
其他

Q15:您是否使用过“线上购买、线下自提”这类融合消费模式?

经常使用
偶尔使用
从未使用但听说过
完全不了解

Q16:您向身边朋友推荐线上消费方式的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q17:您向身边朋友推荐线下消费方式的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q18:您认为新市民群体线上线下选择的主要障碍有哪些?

线上支付安全顾虑
线下价格偏高
线上商品质量不信任
线下购物时间成本高
缺乏个性化推荐

Q19:您对“新市民”身份在城市消费中的认同感如何?

非常认同,消费习惯已融入城市
比较认同,但仍有差异
一般,线上线下选择无明显区别
不认同,更倾向原籍消费习惯

Q20:您通常通过哪些信息渠道了解线上线下消费优惠活动?

社交媒体(如微信、微博)
短视频平台(如抖音、快手)
电商平台推送
线下门店海报
朋友推荐

Q21:您未来一年内,是否会增加线上消费的比例?

会大幅增加
会小幅增加
保持不变
会减少
不确定

Q22:您未来一年内,是否会增加线下消费的比例?

会大幅增加
会小幅增加
保持不变
会减少
不确定

Q23:结合您作为新市民群体的经历,您认为如何能更好地优化线上线下选择体验?请分享您的具体建议。

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