新市民群体购物渠道偏好与舆情监测调研问卷

Q1:您的年龄段是？

Q2:您目前所在的城市类型？

Q3:您日常购物最常使用的渠道是？

Q4:您选择购物渠道时，最看重的因素有哪些？

Q5:您平均每月在线上购物的频次是？

Q6:您平均每月在线下购物的频次是？

Q7:对于生鲜食品类商品，您更倾向于哪种渠道？

Q8:您获取购物优惠信息的主要途径有哪些？

Q9:请您对目前主要使用的购物渠道的整体满意度打分（1-5分，5分为非常满意）

Q10:您是否因为社交平台上的负面舆情（如商品质量问题、服务差评）而放弃过某个购物渠道？

Q11:您认为当前购物渠道在服务新市民群体方面，最大的痛点或不足是什么？

Q12:您未来一年内，计划增加还是减少线上购物的比例？

Q13:您希望购物平台或商家在哪些方面做出改进，以更好地满足新市民群体的需求？

Q14:您是否愿意参与购物平台的新品试用或评价活动？

Q15:结合您的亲身经历，请分享一次最愉快或最糟糕的购物体验（可提及渠道、原因等）

Q16:您通常通过哪些渠道了解购物相关的舆情信息？

Q17:您对线上购物平台的售后处理速度满意度打分（1-5分）

Q18:在购买大件商品（如家电、家具）时，您更倾向于？

Q19:您认为哪些因素最能提升您对购物渠道的信任度？

Q20:您是否使用过购物平台上的“新市民”或“新就业形态”专属服务？

Q21:关于新市民群体购物渠道偏好与舆情监测，您还有哪些补充意见或建议？