新市民群体社交分享行为与客户满意度调查问卷

Q1:您属于新市民群体中的哪一类？

Q2:您来到当前城市生活的时间是？

Q3:您通常通过哪些社交平台分享生活或消费体验？

Q4:您分享社交内容的频率是？

Q5:您更倾向于分享哪些类型的社交内容？

Q6:在社交分享时，您最关注以下哪个方面？

Q7:您是否因为社交分享而获得过本地商家的优惠或服务？

Q8:您对当前城市本地商家服务的整体满意度打分（1-5分）

Q9:您认为社交分享行为对您的消费决策影响程度如何？

Q10:您在进行社交分享时，遇到过哪些困扰？

Q11:您是否愿意将满意的本地服务推荐给其他新市民？

Q12:您认为社交分享对提升客户满意度最重要的因素是什么？

Q13:您通常通过哪种渠道了解本地服务信息？

Q14:您更信任哪种形式的社交分享内容？

Q15:您在社交平台分享后，是否关注商家的回应？

Q16:您对社交分享带来的互动体验满意度打分（1-5分）

Q17:您是否因为不满意的社交分享体验而放弃过某家服务？

Q18:请描述一次因社交分享而提升您客户满意度的经历

Q19:您认为社交分享行为对商家改进服务是否有帮助？

Q20:您希望商家如何回应您的社交分享？

Q21:您是否愿意参与商家发起的社交分享活动？

Q22:您对提升新市民群体社交分享体验与客户满意度还有哪些建议？