新市民群体社区服务满意度与竞品调研问卷

Q1:您在本社区居住的时间是？

Q2:您对社区提供的便民服务（如办事指引、证件办理协助等）整体满意度如何？

Q3:您目前使用过社区哪些服务项目？

Q4:请对社区服务的响应速度进行评分（1-5分，5分为最快）

Q5:您认为社区服务在哪些方面最需要改进？

Q6:您向其他新市民朋友推荐本社区服务的可能性有多大？（0-10分）

Q7:您是否了解社区针对新市民群体的专属服务窗口？

Q8:您获取社区服务信息的渠道有哪些？

Q9:您认为新市民群体社区服务满意度提升的关键因素是什么？

Q10:您对社区组织的新市民融入活动（如邻里节、技能培训）参与频率是？

Q11:请对社区工作人员的专业能力进行评分（1-5分）

Q12:与您家乡的社区服务相比，您觉得当前社区服务如何？

Q13:您希望社区增加哪些服务内容？

Q14:您是否曾因服务流程复杂而放弃使用某项社区服务？

Q15:您对社区服务的其他建议或意见（可提及具体服务场景）

Q16:您认为社区服务在信息推送方面是否及时？

Q17:请对社区服务环境的整洁程度进行评分（1-5分）

Q18:您最常使用的社区服务时间段是？

Q19:您认为哪些因素会影响您对社区服务的整体评价？

Q20:您是否愿意参与社区服务的满意度回访？

Q21:您最近一次使用社区服务是在哪一天？

Q22:您对社区服务总体满意度的最终评价是？

Q23:请用一句话描述您理想中的社区服务（可围绕新市民群体社区服务满意度）