新市民群体数字化转型认知与满意度调查问卷

Q1:您的年龄段是？

Q2:您目前所在的城市类型是？

Q3:您来到当前城市居住的时间是？

Q4:您日常使用智能手机进行数字服务的频率如何？

Q5:您主要使用哪些数字服务来适应城市生活？（多选）

Q6:您对当前城市提供的数字化政务服务（如线上办理居住证、社保等）的满意度如何？

Q7:请对您使用数字服务（如政务、医疗、教育）的便捷程度进行评分（1-5分，5分为最便捷）

Q8:在数字化转型过程中，您是否遇到过因不熟悉数字操作而无法完成某项服务的情况？

Q9:您认为影响您使用数字服务的主要障碍有哪些？（多选）

Q10:您是否参加过社区或政府组织的数字技能培训活动？

Q11:您对所在城市为帮助新市民群体融入数字化生活所提供的支持（如培训、咨询服务）满意度如何？

Q12:您向其他新市民朋友推荐使用本地数字服务的可能性有多大？（0-10分，0分极不可能，10分极可能）

Q13:您是否希望获得更多关于数字服务使用的个性化指导？

Q14:您最希望通过哪些渠道获取数字化转型相关的知识和帮助？（多选）

Q15:您认为数字化转型对您融入新城市生活的帮助程度如何？

Q16:您在使用数字服务过程中最希望改善的一个方面是什么？

Q17:您对当前城市数字服务的信息安全与隐私保护措施的信任程度如何？

Q18:您是否愿意参与数字服务改进的反馈或测试活动？

Q19:请对您所在城市数字化转型的整体满意度进行评分（1-5分，5分为非常满意）

Q20:请选择您最近一次使用线上政务服务的日期

Q21:您对提升新市民群体数字化转型认知与满意度还有其他建议吗？