新市民群体数字化转型认知与市场调研问卷

Q1:您目前的城市居住状态是？

Q2:您的年龄段是？

Q3:您日常使用智能手机的频率是？

Q4:您通常使用哪些数字服务？（多选）

Q5:您对新市民群体数字化转型的整体认知程度如何？

Q6:您初次接触数字化服务（如手机支付、线上办事）的时间是？

Q7:您对当前数字服务在生活便利性方面的满意度评分（1-5分，5分为最满意）

Q8:在使用数字服务时，您遇到的主要障碍有哪些？（多选）

Q9:您是否参加过针对新市民的数字化技能培训（如社区组织的手机使用课程）？

Q10:您认为数字化转型对您融入城市生活有多大帮助？

Q11:您最希望提升哪些方面的数字技能？（多选）

Q12:您向其他新市民朋友推荐使用数字化服务的可能性有多大？（0-10分，10分表示非常愿意）

Q13:您通常通过什么渠道获取数字化服务的使用信息？

Q14:您是否愿意为高级数字服务（如专属客服、定制化功能）支付额外费用？

Q15:您认为在数字化转型过程中，新市民群体最需要哪些方面的支持？请简述您的想法。

Q16:您对数字服务中的隐私保护政策了解程度如何？

Q17:您希望未来数字服务在哪些方面进行改进？（多选）

Q18:您是否愿意参与新市民数字化转型相关的社区共创活动（如需求反馈会）？

Q19:请选择您最近一次使用数字政务服务（如线上办证）的日期

Q20:请分享一个您在使用数字服务时最满意的体验或最不满意的经历。

Q21:您认为政府或企业在推动新市民数字化转型认知方面应优先投入哪些资源？

Q22:您对数字服务未来的整体信心程度如何？