新市民群体理财习惯与客户满意度调查
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您好!我们正在进行一项关于新市民群体理财习惯与客户满意度的专项调研,您的真实反馈将帮助我们更好地理解新市民的理财需求,从而优化金融服务体验。本问卷约需3分钟,感谢您的参与!
Q1:您属于以下哪类新市民群体?
Q2:您来到当前城市生活/工作的时间是?
Q3:您目前的月均可支配收入范围是?
Q4:您每月用于理财投资的金额占收入的比例大约是?
Q5:您目前接触过的理财渠道有哪些?
Q6:您选择理财产品时最看重的因素是?
Q7:您对当前使用的理财产品的整体满意度如何?
Q8:请您对所在城市金融机构提供的理财服务进行评分(1-5分,5分为最高)
Q9:您在使用理财服务过程中遇到过哪些问题?
Q10:您是否了解新市民专属的金融服务或优惠政策?
Q11:如果有针对新市民群体的定制化理财产品,您是否愿意尝试?
Q12:您通常通过什么渠道获取理财知识和产品信息?
Q13:您未来一年内计划增加哪些类型的理财投资?
Q14:您向身边同样为新市民的朋友推荐当前理财服务的可能性有多大?(0-10分)
Q15:您认为金融机构在服务新市民群体时,最需要改进的方面是什么?
Q16:您平均多久查看一次自己的理财账户收益?
Q17:您是否愿意为获得更高的理财收益而承担一定风险?
Q18:您对理财产品的起投金额的接受范围是?
Q19:您希望金融机构提供哪些增值服务?
Q20:您最近一次购买理财产品的时间是?
Q21:您认为当前理财产品的收益率是否符合您的预期?
Q22:请描述一次您最满意的理财服务体验(选填)
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