新市民群体保险购买意愿与绩效满意度调查问卷

您好！本问卷聚焦新市民群体保险购买意愿与绩效满意度，旨在了解您在城市生活中的保险需求与体验。您的回答将用于优化保险服务，感谢您的参与！

Q1:您的年龄段是？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

55岁以上

Q2:您目前的职业状态是？

企业职员

个体经营

自由职业

灵活就业

其他

Q3:您在本市居住的时间是？

少于1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q4:您是否已购买商业保险？

是

否

Q5:您购买保险的主要目的是？

医疗健康保障

养老规划

子女教育

财产保护

投资理财

Q6:您对当前保险产品的了解程度如何？

非常了解

比较了解

一般

不太了解

完全不了解

Q7:您对保险购买流程的便捷性评分（1-5分）

分数

标签

Q8:您每月愿意支付的保费范围是？

100元以下

100-300元

300-500元

500-1000元

1000元以上

Q9:影响您购买保险的主要因素有哪些？

价格

保障范围

理赔服务

品牌信誉

他人推荐

Q10:您向其他新市民推荐保险产品的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q11:您对保险公司的服务绩效满意度如何？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q12:您对保险理赔速度的满意度评分（1-5分）

分数

标签

Q13:您是否遇到过保险理赔困难？

经常遇到

偶尔遇到

从未遇到

Q14:您希望保险公司在哪些方面提升绩效？

产品创新

服务态度

理赔效率

价格透明

售后跟进

Q15:您更倾向于通过哪种渠道购买保险？

线上平台

线下网点

代理人推荐

银行渠道

Q16:您对新市民群体保险购买意愿提升有何建议？

填空1

新市民群体保险购买意愿与绩效满意度调查问卷

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