新市民群体保险购买意愿与舆情监测调研问卷

您好!我们正在进行一项关于新市民群体保险购买意愿与舆情监测的专项调研,您的真实想法将帮助我们更好地理解这一群体的保障需求,感谢您的参与!

Q1:您是否属于新市民群体(指因创业就业、子女上学、投靠子女等原因来到城镇常住,未获得当地户籍或获得当地户籍不满三年的各类群体)?

是
否

Q2:您目前的就业状态是?

企业正式员工
灵活就业人员
个体工商户
自由职业者
其他

Q3:您目前的月收入水平大致是?

3000元以下
3000-5000元
5000-8000元
8000-12000元
12000元以上

Q4:您是否已经购买过商业保险?

已购买
未购买但考虑过
未购买且未考虑

Q5:您目前已拥有或曾经购买过哪些类型的保险?

医疗保险
养老保险
意外伤害险
车险
财产险
教育金保险
其他

Q6:您对商业保险产品的了解程度如何?

非常了解
比较了解
一般
不太了解
完全不了解

Q7:在考虑购买保险时,您最关注的因素是什么?

保费价格
保障范围
理赔便捷度
保险公司信誉
销售人员的专业度

Q8:您认为当前保险产品对新市民群体的针对性如何?

针对性很强
有一定针对性
一般
缺乏针对性
不清楚

Q9:您向身边同为“新市民”的朋友推荐购买商业保险的可能性有多大?(0-10分,0分完全不推荐,10分非常推荐)

选项1

Q10:阻碍您购买商业保险的主要原因有哪些?

保费过高
保障条款复杂难懂
理赔流程繁琐
对保险公司不信任
已有社保足够
缺乏合适的产品
其他

Q11:您是否愿意为“新市民”专属定制的保险产品支付更高的保费?

愿意
视保障内容而定
不愿意

Q12:您获取保险产品信息的主要渠道是?

保险公司官网或APP
第三方保险平台
社交媒体(如微信、抖音)
朋友或家人推荐
线下代理人
其他

Q13:您是否关注过网络上关于保险产品的舆情评价(如投诉、口碑、新闻等)?

经常关注
偶尔关注
从不关注

Q14:在做出购买决策前,您通常会参考多少条网络评价或舆情信息?

5条以下
5-10条
10-20条
20条以上

Q15:您认为网络舆情对您购买保险决策的影响程度如何?

影响很大
影响较大
一般
影响较小
没有影响

Q16:您更信任哪些渠道发布的保险产品舆情信息?

政府监管机构
保险公司官方发布
第三方评测机构
网络大V或KOL
普通用户评论
新闻报道

Q17:您是否遇到过因负面舆情而放弃购买某款保险产品的情况?

经常遇到
偶尔遇到
从未遇到

Q18:您希望保险公司如何改善针对新市民群体的产品与服务?

简化条款语言
降低保费门槛
优化理赔流程
提供专属顾问
增加保障范围
其他

Q19:您是否愿意参与保险公司组织的线上或线下调研活动,以帮助优化产品设计?

非常愿意
愿意
一般
不愿意

Q20:您对提升新市民群体保险购买意愿有什么具体建议?

填空1
新市民群体保险购买意愿与舆情监测调研问卷
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