新市民群体子女教育投入意愿与客户满意度调查

您好！本问卷聚焦新市民群体子女教育投入意愿，旨在了解您的真实看法与体验，以提升教育服务的客户满意度。您的回答将严格保密，感谢支持！

Q1:您目前所在的城市类型

一线城市

二线城市

三四线城市

县城或乡镇

Q2:您家庭中子女的数量

1个

2个

3个及以上

Q3:您子女当前的教育阶段

学前教育

小学

初中

高中

职业教育

高等教育

Q4:您家庭月均总收入范围

5000元以下

5000-10000元

10000-20000元

20000元以上

Q5:您每年为子女教育投入的大致金额

5000元以下

5000-10000元

10000-30000元

30000元以上

Q6:您主要将教育投入用于哪些方面

校内学费

课外辅导班

兴趣特长班

教育类书籍或设备

在线教育课程

Q7:您对子女教育投入的意愿程度

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

完全不愿意

Q8:影响您教育投入意愿的最主要因素

家庭经济条件

教育回报预期

学校教学质量

社会竞争压力

子女个人兴趣

Q9:您对当前教育服务的整体客户满意度评分（1-5分）

分数

标签

Q10:您在选择教育服务时最看重的方面

师资力量

课程内容

价格合理性

教学环境

口碑评价

Q11:您是否愿意为优质教育服务支付更高费用

非常愿意

愿意

视情况而定

不愿意

Q12:您获取教育服务信息的主要渠道

朋友推荐

社交媒体

线下广告

学校推荐

教育机构官网

Q13:您向其他新市民家庭推荐当前教育服务的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q14:您对子女教育投入的年度预算变化趋势

逐年增加

基本持平

有所减少

不确定

Q15:您希望教育机构在哪些方面提升客户满意度

个性化教学

沟通反馈机制

课后跟踪服务

费用透明化

家长参与活动

Q16:您认为新市民群体子女教育投入面临的最大挑战是什么？

填空1

Q17:您是否了解政府对新市民子女教育的扶持政策

非常了解

了解一些

听说过但不知详情

完全不了解

Q18:您对子女未来教育成就的期望程度

非常高

较高

一般

较低

Q19:您参与过哪些类型的教育机构活动

开放日

家长会

试听课

线上讲座

亲子活动

Q20:您对教育机构收费透明度的满意度评分（1-5分）

分数

标签

Q21:您平均每周与教育机构沟通的频率

每周多次

每周一次

每月一次

很少沟通

Q22:请描述一次您对教育服务感到满意的经历，以帮助我们优化客户体验

填空1

新市民群体子女教育投入意愿与客户满意度调查

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