城中村居民群体使用习惯与服务质量调查问卷

Q1:您的年龄段是？

Q2:您在城中村居住的时间有多久？

Q3:您日常最常使用的社区公共设施是？（单选）

Q4:您平时获取社区服务信息的主要渠道有哪些？

Q5:您平均每周使用社区线上服务平台（如缴费、报修）的次数是？

Q6:您对城中村当前的基础设施维护（如路灯、排水、路面）整体满意度如何？（1-5分，5分为非常满意）

Q7:在您看来，城中村居民群体使用习惯中，最影响生活便利性的因素是？

Q8:您希望社区在哪些方面提升服务质量？

Q9:您是否曾向社区或物业反馈过服务问题？

Q10:如果反馈过，您对处理效率与结果是否满意？请简述具体经历或改进建议。

Q11:您认为当前社区服务质量的短板主要在于？（单选）

Q12:您最近一次使用社区公共洗衣房或共享空间是在哪一天？（若从未使用，请选择今天）

Q13:您更倾向于哪种服务预约方式？

Q14:您认为城中村居民群体使用习惯中，哪些服务最需要延长开放时间？

Q15:您对社区工作人员的服务态度与专业程度打几分？（1-5分）

Q16:您是否了解社区最近推出的新服务项目（如免费维修日、健康讲座）？

Q17:请列举一项您最希望新增的社区服务，并说明原因。

Q18:您认为提升城中村居民群体使用习惯的满意度，最关键的是？

Q19:您通常通过哪些方式参与社区活动？

Q20:您向亲友推荐本社区服务的可能性有多大？（0-10分，10分表示极力推荐）

Q21:最后，请用一句话描述您对城中村服务质量的整体印象或期待。