城中村居民群体品牌忠诚度与客户满意度调查

尊敬的居民朋友,您好!为了深入了解城中村居民群体品牌忠诚度与客户满意度的现状,我们特开展本次问卷调查,您的真实想法对我们至关重要。

Q1:您在城中村居住的时间有多长?

1年以内
1-3年
3-5年
5年以上

Q2:您日常购物时,对品牌的关注程度如何?

非常关注,只买固定品牌
比较关注,优先选择知名品牌
一般,看情况而定
不太关注,价格优先

Q3:您最常购买哪类品牌的商品或服务?

食品饮料
日用品
服饰鞋包
电子产品
餐饮服务
其他

Q4:您选择某个品牌时,最看重以下哪个因素?

价格实惠
质量可靠
口碑良好
购买方便
售后服务

Q5:在城中村周边购物时,您是否愿意尝试新品牌?

非常愿意
愿意
一般
不愿意

Q6:您通常通过哪些渠道了解新品牌?

朋友推荐
社交媒体
广告宣传
实体店体验
促销活动

Q7:您对目前常购品牌的整体满意度如何?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q8:您认为城中村商业环境中的品牌服务质量如何?

很好
较好
一般
较差
很差

Q9:您是否愿意向邻居或朋友推荐您常用的品牌?

非常愿意
愿意
一般
不愿意

Q10:您向他人推荐常购品牌的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q11:您觉得哪些因素会影响您对品牌的忠诚度?

价格波动
质量问题
服务态度
购物便利性
品牌形象

Q12:您多久会重复购买同一品牌的商品?

几乎每次
经常
偶尔
很少

Q13:如果常购品牌涨价,您会如何选择?

继续购买
减少购买
转向其他品牌
视涨幅而定

Q14:您对城中村内品牌促销活动的参与频率是?

经常参与
偶尔参与
很少参与
从不参与

Q15:请您对常购品牌的性价比进行评分(1-5分)

分数
标签

Q16:您认为品牌在城中村市场的售后服务重要吗?

非常重要
重要
一般
不重要

Q17:您希望品牌在哪些方面进行改进以提升满意度?

降低价格
提升质量
改善服务
增加门店
丰富产品种类

Q18:您是否因为品牌广告宣传而尝试过新品牌?

经常
有时
很少
从不

Q19:您对城中村居民群体品牌忠诚度与客户满意度之间的关系有何看法?

忠诚度直接影响满意度
满意度促进忠诚度
两者相互影响
没有明显关系

Q20:您认为品牌应如何更好地满足城中村居民的需求?

填空1

Q21:您是否愿意参与品牌的会员积分计划?

非常愿意
愿意
一般
不愿意

Q22:您对城中村内品牌门店的分布密度满意吗?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q23:您最近一次购买品牌商品是什么时候?

日期

Q24:您认为城中村居民群体品牌忠诚度提升的主要障碍是什么?

收入水平限制
品牌选择有限
消费习惯固化
信息获取不足

Q25:您对品牌在城中村市场的未来发展有何期待?

更多优惠活动
更高质量产品
更便捷购物体验
更贴心的服务

Q26:您对提升城中村居民群体品牌忠诚度与客户满意度还有其他建议吗?

填空1
城中村居民群体品牌忠诚度与客户满意度调查
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