城中村居民群体使用意愿与员工满意度调查问卷

尊敬的居民朋友,您好!本问卷旨在深入了解城中村居民群体使用意愿的现状,同时收集您对相关服务员工满意度的真实反馈。您的回答将直接帮助我们优化社区服务,感谢您的支持与配合。

Q1:您目前居住在城中村的时长

少于1年
1-3年
3-5年
5年以上

Q2:您对城中村公共设施(如健身器材、活动室等)的日常使用频率

每天使用
每周2-3次
每月几次
几乎不使用

Q3:影响您对城中村社区服务使用意愿的主要因素

设施便利性
服务人员态度
环境安全性
开放时间合理性
其他

Q4:请为城中村社区服务中心的整体环境评分(1-5分)

分数
标签

Q5:您是否愿意主动向其他居民推荐使用城中村的社区服务

非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意

Q6:您希望城中村未来增加哪些服务项目以提升您的使用意愿

儿童托管
老年日间照料
技能培训课程
文化娱乐活动
便民维修服务

Q7:您向亲友推荐城中村居住环境的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q8:您对城中村物业维修服务的响应速度满意度

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q9:您对城中村工作人员服务态度的总体评价

非常热情
比较热情
态度一般
较为冷淡
非常冷淡

Q10:您最近一次使用城中村社区服务是什么时候

日期

Q11:您认为城中村居民群体使用意愿较低的可能原因

宣传不足
服务内容不匹配需求
时间冲突
距离较远
对服务质量不信任

Q12:您是否曾因员工服务问题而降低对城中村服务的整体评价

经常发生
偶尔发生
很少发生
从未发生

Q13:请为城中村员工的专业能力评分(1-5分)

分数
标签

Q14:您对城中村安全管理工作的满意度

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q15:您认为提升城中村居民群体使用意愿最有效的措施是什么?请简要说明

填空1

Q16:您是否愿意参与城中村社区服务的监督与反馈工作

非常愿意
愿意
无所谓
不愿意

Q17:您通常通过哪些渠道了解城中村的服务信息

社区公告栏
微信群/公众号
邻居告知
工作人员宣传
其他

Q18:您对城中村员工处理投诉或建议的及时性满意度

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q19:请为城中村服务项目的丰富程度评分(1-5分)

分数
标签

Q20:您认为城中村员工的服务态度对您的使用意愿影响程度

影响很大
影响较大
一般
影响较小
没有影响

Q21:您对提升城中村员工满意度有何具体建议?

填空1

Q22:您是否愿意在空闲时间参与城中村的志愿互助服务

非常愿意
愿意
视情况而定
不愿意

Q23:您认为城中村在哪些方面最需要改善以增强居民使用意愿

环境卫生
停车管理
噪音控制
绿化美化
公共厕所数量

Q24:您对城中村整体员工服务的推荐意愿打分(0-10分)

选项1

Q25:最后,您对城中村居民群体使用意愿与员工满意度调查还有哪些补充意见?

填空1
城中村居民群体使用意愿与员工满意度调查问卷
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