城中村居民群体支付习惯与员工满意度调查问卷

您好!我们正在进行一项关于城中村居民群体支付习惯与员工满意度的专项调研,旨在了解您的真实体验与看法。您的回答将严格保密,感谢您的参与!

Q1:您的年龄段是?

18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上

Q2:您在城中村居住的时间有多久?

少于6个月
6个月-1年
1-3年
3年以上

Q3:您日常最常用的支付方式是什么?

微信支付
支付宝
现金
银行卡/信用卡
其他

Q4:在城中村消费时,您选择支付方式主要考虑哪些因素?

便捷性
安全性
优惠活动
商家支持情况
网络信号稳定性

Q5:您每月在城中村内的平均消费金额(不含房租)大约是多少?

500元以下
500-1000元
1000-2000元
2000元以上

Q6:您在使用移动支付时遇到过哪些问题?

网络信号差
支付失败
担心资金安全
操作复杂
没有遇到过问题

Q7:您是否希望城中村内的商户提供更多样化的支付方式?

非常希望
比较希望
一般
不太希望
完全不希望

Q8:请对城中村内商户的支付便利性进行评分(1-5分)

分数
标签

Q9:您对城中村内商户员工的服务态度满意吗?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q10:您认为城中村内商户员工的支付操作熟练程度如何?

非常熟练
熟练
一般
不熟练
非常不熟练

Q11:您觉得哪些因素会影响您对商户员工服务的满意度?

服务态度
支付处理速度
对支付方式的熟悉度
解决问题的能力
其他

Q12:您是否遇到过因支付问题导致的不愉快购物经历?

经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到

Q13:请描述一次您在城中村因支付问题影响购物体验的具体经历(选填)

填空1

Q14:您对城中村整体支付环境的改善有何期望?

增加支付设备
提升网络覆盖
加强支付安全教育
统一支付标准
其他

Q15:您对城中村居民群体支付习惯的整体满意度打分(1-5分)

分数
标签

Q16:您是否愿意推荐朋友在城中村消费?

非常愿意
愿意
一般
不愿意
非常不愿意

Q17:您对提升城中村支付体验和员工服务水平的其他建议

填空1
城中村居民群体支付习惯与员工满意度调查问卷
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1周前
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