城中村居民群体支付习惯与满意度调查

感谢您参与本次关于城中村居民群体支付习惯的问卷调查,您的真实反馈将帮助我们更深入地了解这一群体的支付偏好与满意度现状。

Q1:您的年龄段是?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-60岁
60岁以上

Q2:您目前在城中村的居住时长?

少于6个月
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上

Q3:您日常最常使用的支付方式是什么?

微信支付
支付宝
银行卡/信用卡
现金
其他

Q4:您在使用移动支付时,主要关注哪些因素?

支付速度
安全性
优惠活动
操作便捷性
网络稳定性

Q5:您每月通过移动支付完成的交易金额大约是多少?

500元以下
500-1500元
1500-3000元
3000元以上

Q6:在城中村内的日常消费(如买菜、小吃、日用品)中,您使用现金的频率是?

几乎不使用
偶尔使用
经常使用
总是使用

Q7:您对当前支付方式的整体满意度打分(0-10分)?

选项1

Q8:您认为城中村商户在支付服务方面有哪些不足?

不支持扫码支付
支付设备老旧
网络信号差
缺少统一支付标识
找零不便

Q9:您是否遇到过因支付方式受限而放弃购买的情况?

从未遇到
偶尔遇到
经常遇到

Q10:您更倾向于使用哪种支付方式缴纳水电费或房租?

微信/支付宝转账
银行代扣
现金支付
其他

Q11:您选择支付方式时,最看重哪些服务体验?

到账速度
手续费高低
客服响应
隐私保护
使用门槛

Q12:您对城中村内移动支付网络覆盖的满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q13:您是否愿意尝试新的支付技术(如刷脸支付、数字人民币)?

非常愿意
愿意
无所谓
不愿意
非常不愿意

Q14:您认为城中村居民群体支付习惯与其他区域相比,最大的特点是什么?

填空1

Q15:您平均每周使用移动支付的次数大约是?

5次以下
5-10次
10-20次
20次以上

Q16:您在使用支付功能时,遇到过哪些问题?

支付失败
资金被盗
个人信息泄露
操作复杂
无法退款

Q17:您对支付平台优惠活动的关注程度如何?

非常关注
比较关注
一般
不太关注
完全不关注

Q18:您是否因为支付习惯的改变而减少了现金使用?

显著减少
有所减少
没有变化
反而增加

Q19:请您对以下支付场景的满意度打分(1-5分)

分数
标签

Q20:您认为城中村支付环境与城市中心区域相比如何?

明显更好
略好
差不多
略差
明显更差

Q21:您对改善城中村支付体验有什么具体建议?

填空1

Q22:您是否愿意参与支付平台在城中村开展的线下推广活动?

非常愿意
愿意
看情况
不愿意

Q23:请选择您最近一次使用移动支付的具体日期

日期

Q24:如果您有支付问题的截图或相关凭证,欢迎上传(选填)

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