城中村居民群体购物渠道偏好与竞品调研问卷

您好!我们正在进行一项关于城中村居民群体购物渠道偏好的专项调研,您的真实反馈将帮助我们更好地理解城中村居民群体的购物习惯与需求,感谢您的参与!

Q1:您的年龄段是?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q2:您目前居住在城中村的时长是?

少于6个月
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上

Q3:您日常购物最常使用的渠道是?

线下超市/便利店
菜市场/农贸市场
电商平台(如淘宝、京东)
社区团购(如多多买菜)
外卖平台(如美团、饿了么)
其他

Q4:您每月在购物上的平均支出大约是?

500元以下
500-1000元
1000-2000元
2000-3000元
3000元以上

Q5:您选择购物渠道时最看重的因素有哪些?

价格实惠
距离近/方便
商品质量
种类丰富
配送速度快
售后服务好

Q6:您对目前主要使用的购物渠道整体满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q7:与一年前相比,您使用线上购物渠道的频率有何变化?

明显增加
略有增加
没有变化
略有减少
明显减少

Q8:您经常使用的电商平台有哪些?

淘宝/天猫
京东
拼多多
抖音电商
快手电商
唯品会
其他

Q9:您使用社区团购(如多多买菜、美团优选)的频率是?

每天使用
每周2-3次
每周1次
每月1-2次
几乎不使用

Q10:您选择社区团购的主要原因是什么?

价格便宜
取货方便
商品新鲜
种类多
朋友推荐
其他

Q11:您对社区团购的商品质量满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q12:您最常去的线下购物场所是?

大型超市(如永辉、沃尔玛)
社区便利店
菜市场/农贸市场
百货商场
批发市场
其他

Q13:您选择线下购物场所时,最优先考虑的因素是?

距离近
价格便宜
商品质量好
购物环境好
服务态度好

Q14:您使用外卖平台购买日常用品(非餐饮)的频率是?

每周3次以上
每周1-2次
每月2-3次
每月1次或更少
从不使用

Q15:您使用外卖平台购买日用品的场景有哪些?

急需商品
促销活动
懒得出门
夜间购物
其他

Q16:请对您最常用的购物渠道的便利性打分(1-5分,5分为最便利)

分数
标签

Q17:您是否愿意尝试新的购物渠道(如无人零售、直播带货)?

非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意

Q18:您认为目前购物渠道存在的主要问题有哪些?

价格不透明
商品质量参差不齐
配送不及时
售后服务差
选择少
其他

Q19:您获取购物信息的渠道主要是?

朋友/邻居推荐
社交媒体(如微信、抖音)
广告宣传
线下门店
其他

Q20:您对直播带货这种购物方式的接受程度如何?

非常接受
比较接受
一般
不太接受
完全不接受

Q21:您平均每次线上购物的客单价大约是?

50元以下
50-100元
100-200元
200-500元
500元以上

Q22:您平均每次线下购物的客单价大约是?

30元以下
30-50元
50-100元
100-200元
200元以上

Q23:您对购物渠道的忠诚度如何?(即固定使用某一种渠道的程度)

非常忠诚,几乎只用一种
比较忠诚,偶尔换
一般,经常换
不太忠诚,哪便宜去哪
完全不忠诚

Q24:您认为城中村周边的购物设施是否满足您的日常需求?

完全满足
基本满足
一般
不太满足
完全不满足

Q25:您对城中村居民群体购物渠道的改善有什么具体建议?

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城中村居民群体购物渠道偏好与竞品调研问卷
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